Alimentation générale 7/7 Épicerie

C'est mon épicerie de quartier, j'y vais depuis un moment aussi bien pour acheter des produits de dépannage que pour récupérer des colis. Le monsieur est adorable et aujourd'hui le petit jeune en formation était top aussi. Je sais qu'avec la charge de travail des colis ça ne doit pas être évident alors bon courage et à très vite.

Commerçant désagréable. Je viens récupérer un colis, je me dis que je vais en profiter pour effectuer des achats dans la boutique mais lorsque je commence à me déplacer, le commerçant, sur un ton méprisant me dit que je n’ai pas le droit et que je ne dois pas bougé… Je ne voulais pas croire les avis sans y aller moi même mais je vous assure que les commentaires semblent justifier Cordialement.

Lieu de réception de colis

Propriétaire accueillant, agréable et arrangeant. Je reviendrai sans hésitation 😉

Il suffit de fréquenter l'alimentation pour comprendre que les propriétaires sont des personnes gentilles, respectueuses et serviables. Jamais eu aucun problème avec eux depuis 6 mois que j'y dépose mes colis, merci à ce commerce de proximité qui nous rend bien service.

Gérant accueillant et très sympathique avec le sourire. Prix corrects et promotion pour le vin rouge 2 acheté, une offerte

Je suis venu pour retirer un colis et la personne de ce point relais a été entraiment désagréable, limite agressif et peut arrangeant. C'est la première et dernière fois que je rentre dans ce commerce. Je préfère faire travailler les personnes sympa. Je vous conseil donc de passer votre chemin et à aller ailleurs !

Très agréable et serviable.

Bonjour, Y a t il un moyen de savoir quand l’epicerie sera ouverte pour un retrait de colis?( Horaires non à jour ni sur internet ni sur la porte ?) j’hésite a repasser ce soir de nouveau Merci

Service colis parfait

Super accueil ! Ouvert jusqu’à 18h pour Noël si ça c’est pas génial !

Un couple sympathique de commerçants, dont l'épicerie rend bien service aux voisins et voisines (dont je fais partie) qui ont besoin de produits de première nécessité tard le soir. Les avis négatifs concernent la gestion des colis et je profite également de ce service. Je tiens à dire que c'est pour moi une chance d'avoir ce commerce de proximité qui propose l'envoi/le retrait de colis. Pour retirer un colis, il est précisé sur la vitrine qu'il faut un QR code ou un code envoyé un mail, ce qui facilite le fait de retrouver le colis puisqu'ils sont classés. Cela fait aussi gagner du temps puisque généralement de nombreuses personnes attendent de récupérer leur colis. Je suis parfois passée prioritaire pour payer mes courses, avant plusieurs personnes qui attendent pour leur colis. J'ai lu dans les commentaires que certains s'indignaient de cela, mais... c'est bien un commerce avant tout. J'ai vu des personnes s'énerver pour ne pas avoir de QR Code à présenter, et d'autres venir sans un bonjour ni un sourire venir récupérer leur dû. Le respect va dans les deux sens. Les gérants qui sont toujours en train de scanner des colis quand je vais faire mes courses, ont droit à la reconnaissance et à la politesse que tout le monde aurait dans tout commerce. Je tenais à écrire tout cela parce que j'ai vu combien il pouvait être difficile de faire ce métier. À bientôt les voisins, pour un coulis ou un paquet de pâtes !

Je ne parlerais pas de la sympathique du gérant. Je me suis déjà rendue quelques fois dans cette épicerie et je n’ai rien à redire sur l’accueil. Cependant les horaires sur Google ne sont pas à jour, aujourd’hui pour un colis prévu pour Noël je n’ai pas pu le récupérer car l’épicerie était finalement fermé alors qu’elle était censée être ouverte. Je me retrouve agacée et dans l’embarras alors que j’avais attendu la journée pour cela avant de prendre la route !

Honteux ! J´habite dans le quartier depuis 3 ans, au début le gérant était vraiment très sympathique et puis au fil du temps tout s´est dégradé... Je viens régulièrement chercher des colis achetés sur vinted passant par le transporteur chronopost (shop2shop) et je ne reçois pas de qr code ou de mail mais simplement une notification vinted me signalant que mon colis est arrivé en point relais. Mais voilà, les 3 dernières fois ou je suis venu récupérer un colis, le gérant était désagréable voir agressif car je n´avais pas autre chose a présenter que ma carte d'identité et la notification vinted. Si bien que j´y retournais (car proche de chez moi) avec la boule au ventre ! Jusqu'à la fois de trop, manque de respect total, agressivité avec sa femme parce que je n´ai pas le QR CODE, aucune communication possible et pour finir je me fais jeter de l´épicerie comme une mal propre alors que le colis n´est pas chez eux (erreur transporteur) !!! Je n´ai jamais vu ça, je suis rester poli et calme jusqu'au bout mais je ne remettrais jamais les pieds chez eux ! Je peux comprendre plein de choses mais là, c´est trop ! Si vous n´avez pas de patience, arrêtez d´être commercant car c´est pas possible de traiter les clients ainsi !

Excellent bonne livraison à bientôt

Je suis allée pour la 1ère fois dans ce point relais, un peu anxieuse après avoir lu certains commentaires. J'ai été accueillie par un couple poli, souriant, respectueux, efficace et rapide. Il est vrai que j'avais avec moi le code barre demandé et ma pièce d'identité. Couple hélas dépité par l'attitude de certains clients réclamant un colis sans avoir encore reçu l'avis de mise à disposition ( sans doute confondent-ils avis d'envoi et avis de mise à disposition ?), ou bien n'ayant pas le code barre indispensable pour retirer le colis. Ces commerçants rendent ce service dans l'espoir d'attirer de nouveaux clients dans leur commerce ce qui est légitime. Ils reçoivent 30c par colis récupéré, 15c par colis apporté ou rapporté. Et l'organisation leur demande beaucoup de temps et d'espace. Voilà, j'ai dit tout ce que j'avais à partager.

C'est le meilleur point relais que je connaisse. Le monsieur est toujours très gentil et il est très bien organisé dans ses colis. Je l'ai deja vu prendre le temps d'aider une personne qui ne savait pas lui dire le nom du transporteur et n'était meme pas sûr du nom sur le paquet. Je ne comprends pas les mauvais commentaires, ça m'étonnerait que les clients qui les ont rédigés soient irréprochables.

Mais quel type odieux ! Je n’ai pas eu le choix que d’aller dans cette alimentation générale pour récupérer un colis. La prochaine fois je préfère traverser la ville que de me retrouver face à ce commerçant impoli, limite vulgaire ! L’état du commerce est d’ailleurs à son image

Je viens de passer récupérer un colis. La boutique est vide, je dis bonjour, je viens chercher un colis. La vendeuse me saute dessus direct en me disant que pour bien faire les choses vite fait bien fait, comme elle dit, j'aurai pu lui préciser le transporteur et que si j'ai reçu un SMS il doit y avoir un code dedans. Ça s'appelle un code de retrait (ça fait 5 secondes que je viens d'arriver, je n'ai même pas eu le temps de sortir ma carte d'identité). En plus de prendre les clients pour des cons, elle leur parle mal! Je trouve ça dingue! D'emblée, alors que j'ai été très polie. L'amabilité est gratuite mais c'est pas pour autant qu'on la retrouve chez tout le monde. Salut! Je n'espère pas avoir à repasser chez vous! Je précise en lisant votre réponse du mois précédent: vous êtes relais colis, parce que vous le voulez bien. Vous êtes d'ailleurs payés pour le faire. C'est un business comme un autre. Le fait que vous fassiez épicerie à titre principal n'a rien à voir. Je ne laisse quasiment jamais d'avis mais là je suis choquée de votre comportement. Quelle impolitesse !

Comme de nombreuses personnes, je ne que mettre avant l'absence de respect et de politesse en cette échoppe. Je n'ai rien à dire de plus

Monsieur souriant et service au top, j'ai retiré mon colis en quelques secondes

Très bonne expérience de retrait de colis : personnel efficace et très bien organisé sur l'activité de point relais. J'en ai profité pour acheter 3 kakis délicieux :)

Nous sommes allés récupérer notre colis samedi, avec un tout petit peu de questionnement en vue des commentaires laissés, alors que en fait le monsieur qui gère l’établissement a été très gentil. Il nous a parlé des difficultés qu’il pouvait rencontrer, lui et sa famille. Service au top, monsieur très agréable

Ils sont disponibles et bienveillants. Je recommande !

Le genre de lieu indispensable en centre ville, petite épicerie qui, grâce a ses horaires, sauve en cas d'imprévu ou d'ingrédients manquant 👌 bonus pour leur point relais colis simple et efficace

Si 0 étoile existe... Impolis à mourir... Pour information j'avais bien tous les documents mais la personne n'a pas voulu me donner mon colis... Bref avec vos copier coller en réponse vous êtes un menteur ! Arrêter ce service de colis cela sera certainement mieux pour vous et les utilisateurs de ce services !!

Je n ai jamais vu ça ! J’arrive pour chercher un colis et le vendeur m’insulte de « sale gosse » et me dit que je n ai rien préparé pour retirer le colis . Je lui dis de se calmer . Puis il menace de ne pas me donner le colis . Il prend ensuite mon téléphone violemment et m’a carte d’identité. Pour me rendre ma carte il la lance sur le comptoir très énervé . Je le dis qu’il faut vraiment se calmer sur quoi il me dis de sortir de sa boutique puis me pousse . Ensuite il ferme la porte du magasin , on se retrouve nez à nez dans le magasin et me menace frontalement . Une dame est témoins de la scène . C’est du n’importe quoi !

Cette épicerie mériterait 5/5 tellement les gérants sont aux petits soins avec les gens aimables et polis, ce qui est loin d’etre le cas de tout le monde, je l’ai constaté par moi-même. Ils nous rendent service en faisant relai colis, message aux grincheux, respectez leur travail !

Toujours été bien accueilli par le commerçant, agréable et a l'écoute,moi je suis très satisfaite.👍🙂

Je viens pour un retrait de colis. La personne qui m’a recu avec une humeur à l’égal du temps en ce moment : gris, froid et pluvieux 🤮. Je suis rassurée de voir que je ne suis pas la seule à avoir ce genre d’avis, car je me suis demandée si j’avais fais quelque chose de mal.

Le savoir-être est aussi inexistant que le savoir-faire

Je viens régulièrement pour chercher des colis et je dois dire que je suis toujours bien accueilli et n'ai jamais eu de soucis!

La personne est absolument detestable et hautaine elle gere tres mal les colis et manque de respect au clients

Nous allons chercher nos colis dans ce magasin et nous avons toujours été super bien reçu. Un commerce familial où tout le monde est souriant et gentil. Il faut simplement jouer le jeu avec la carte d'identité et le QR code, ce qui se comprend très bien

Les gérants sont des personnes adorables. Ils sont disponibles et bienveillants. Merci encore à eux pour avoir pris le temps de m'aider avec mon colis. Soyez bénis. Pour ceux qui passeront par là; Soyez compréhensif vis à vis du fait qu'il est difficile de toujours être disponible pour les gens quand ils ont en besoin tout de suite. Soyez patients et vous serez accueilli, et aidés au mieux.

Horaires d'ouverture non respecté...je déconseille de venir chercher un colis ici

Utilisé comme relais colis, reçu par un monsieur très sympathique et serviable, relais près de chez moi, que du bonheur

Ma première expérience avec ce magasin avait été catastrophique - plus d’une heure de retard avant d’ouvrir la boutique, alors que je me trouvais sous la pluie avec un nouveau né -, mais je n’en avais alors pas tenu rigueur et m’étais abstenu d’en faire état ici. L’ennui est que ce type de cas de figure semble systématique. Aujourd’hui, lundi 24 juillet, la boutique est censée être ouverte mais ne l’est en réalité pas - je m’y suis cassé le nez à 4 reprises (!!). Pire : mon colis arrivé là-bas le jeudi 20 juillet a été retourné à l’envoyeur ce lundi 24 juillet (alors que la boutique est fermé, WTF) sans respecter le délai imparti pour venir le retirer (j’avais jusqu’au contractuellement jeudi 27 juillet). Ce type de décision arbitraire - pour mieux partir en vacances ? - est inadmissible. Pourquoi ne pas mettre à jour les horaires sur Google ou au moins indiquer sur la devanture du magasin les changements éventuels ? C’est vraiment du n’importe quoi… Inutile dans pareil cas de figure de s’étonner des avis négatifs…

Nous sommes passés pour déposer notre sac et la personne l a refusé. Pourtant nous avions regardé les horaires d ouverture et cela correspondait parfaitement…. Pourquoi faire un service de prise de bagages si vous ne pouvez pas être là pendant vos heures d’ouverture… Ajout: vos horaires indiqués que vous ouvrirez à 16h00 et nous avions basés sur cela pour faire la réservation, vous n avez même pas proposé de remboursement et cette argent ne me l a pas été alors c était sous les conditions que vous avez vous même établis. Donc vous êtes en plus de mauvaise foi quand je lis votre commentaires. Comment est ce possible d avoir trois étoiles en moyenne si vous êtes si responsable que vous le dites.

Absence complète de politesse, voire agressivité. Horaires d'ouverture non respectés. A éviter

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Le service client est infecte. Nous sommes très loin d'un esprit commerçant ! Le gérant est désagréable et agressif. Aucun respect. Sincèrement, fuyez cet endroit.

Je suis allé envoyer un colis dpd, mais le responsable a refusé de me donner une preuve de dépôt. J'ai décidé de ne pas laisser le colis sans preuve de dépôt. Il a refusé de me rendre mon colis ! Il ne me l'a rendu que lorsque j'ai refusé de partir et que j'ai appelé le service client DPD. Il était visiblement énervé et s'est permis quelques remarques désagréables sur le fait que je parlais français avec un accent. C'est absolument incroyable, tu sors pour faire un truc simple et non seulement ils ne font pas le boulot correctement, en plus ils t'insultent.

Je recommande ce commerçant et ça fait plusieurs fois je retourne ici, monsieur est polie et super gentil, j'ai jamais eu de souci avec eux, je ne sais pas pourquoi il y en a des commentaires négatifs. Je travail aussi dans un super marché, franchement il y en a toujours des gens ne comprennent pas qu'on n'est pas là pour être responsable de leur vie.

Cela facilite l’envoi et retrait des mes colis à des heures tardives merci à vous pour votre service

Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs. Si vous venez : en temps et en heures, avec votre pièce d'identité le code ou le QR tout ira pour le mieux ! Le couple est très gentil si tant est que vous le soyez aussi, finalement !

A fuir, la gérante est totalement agressive et si on lui fait remarquer elle part dans un délire (il n'y a pas d'autre mot) en monologue avec des raccourcis et sous-entendus douteux.

Le gérant est sympathique

Très gentille dame, jamais eu le moindre souci (quand on a le code pour récupérer le colis, ça prend 2 minutes mais vu certains commentaires désagréables, c'est déjà trop d'effort et ça justifie de pourrir un commerce online. C'est lamentable. Si vous êtes respectueux avec les gens, ils le sont aussi. Le gars qui sort : gnagnagna il etait 10h20, mon colis pas pret gnagnagna.....dans TOUS les relais colis il faut attendre que les colis du matin soient triés après le passage du livreur. C'est comme ça, c'est tout. Là ils vous l'ont expliqué, mais non...trop impatient, trop content de laisser une mauvaise note pour un magasin de proximité qui se lance. Que dire de plus...Donnez aux autres ce que vous voulez recevoir, un peu de gentillesse ça ne coute rien.

Commerçant excellent contrairement à tout ce qu’on voit dans les commentaires se sont des humains qui travaille avec amours et respect merci beaucoup.

à fuir, horaire d'ouverture non respecter, fermer pendant plusieurs jours, colis perdu impossible d'obtenir un remboursement, commerçant mal honnête....

Horaires d’ouverture non respectés, je suis passé le samedi a 16h10 et il était fermé, j’ai dû attendre jusqu’à 16h40, le mec impoli et désagréable. À fuir. Dommage on peut pas mettre 0 étoile.

Deux fois que je viens chercher mes colis et rien à redire : commerçants très gentils et serviables, qui font un travail pas facile et qui méritent qu'on reconnaisse leur amabilité ! Épicerie ouverte jusqu'à tard ce qui est très pratique ! Je recommande les yeux fermés

Dommage que je ne peux pas donner 0 étoiles. Couple très impoli, qui tutoie les gens, qui n’a pas le minimum de respect pour les autres. Après une question au sujet d’un colis perdu la commerçante m’a poussé à l’extérieur du magasin, m’a tapé et m’a insulté plusieurs fois et me disait que même si elle trouve le colis elle ne me va pas le donner. Et après ils ont fermé les volants pour qu’ils peuvent travailler car nous les gens « on les fait ch avec nos colis » a 11:20 alors que sur leur planning est bien noté fermeture à 12h30. Devant le magasin ont été encore 2 personnes qui ont également reçu une réponse impolie. La police est au courant car ce n’est pas la première fois qu’ils font ça. La preuve c’est un beau vidéo de tout ça que j’ai réussi à faire pour montrer à la police. Plus jamais j’y retournerai et je vais raconter à tout le monde cette expérience!

Ils n'ont de commerçants que le nom. Couple très impoli et agressif. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile...

Un super relai colis mais malheureusement, à cause de clients indélicats et impolis, ils ont pris la décision de fermer le samedi après-midi. Nous continuerons à aller chez eux en respectant leur décision car ils ont un vrai sens du service. Le gérant est l'Indiana Jones des colis perdus dans les méandres de Chronopost. C’est rare. Merci à eux 🙏🏻

Accueil au top

Relais colis accueillant et professionnel.

A fuir, ne respecte pas les horaires de retrait des colis j'y était à 10H fermé, et 10H20 (ouvert) mais me demande d'attendre 10H30 avant de récupérer mon colis, et vous insulte limite car Monsieur, fait ce qu'il veut (m'a t'il dit) on se demande comment un commerçant comme ça a pu être choisi comme relai colis. Fuyez ce commerçant et ce relai colis. Plus jamais me concernant. Très mauvaise expérience, qui rejoint hélas l'ensemble des commentaires.

Un monsieur assez sympathique et qui va à l'essentiel. Je voulais lui donner la pièce pour le service et il a refusé. C'est donc quelqu'un qui est très droit. Je recommande ce point de retrait.

Ce commerçant n’est pas respectueux avec les clients récupérant des colis , crient sur les clients à la limite insultant, incroyable qu’un commerçant soit comme ça

Le monsieur qui m'a remis mon colis est très aimable et courtois ; l'opération a pris 30 secondes. En plus, il est facile de stationner devant son magasin.

Ses des arnaquer il ne font pas se se qui dise quand il parle de renvoye les téléphone chez opérateur et après quand vous leur demander se qui en non fait il dise qui peut rien pour comme des malhonnête moi je ne plus possibilité d'aller dans cette boutique et le personne agressé les clients je parle pas des propos raciste envers certains clients marquer dans les commentaire le gérant et mal aimable voir Même insultant et pour mon téléphone sa m'a coûte pas loin de 300 euros à cause de leur bêtises donc oui je déconseille fortement cette epicerie moi a leur place j'aurais honte

J'ai été chercher un colis dans cette alimentation 7/7 point relais colis. Un accueil extrêmement chaleureux et souriant. Merci 🙏 🙏 🙏

Super sympa ils ont trouvé mon colis en 5sec !

Excellent service et très poli

Accueil chaleureux et de nombreux services proposés

Accueil très agréable, un monsieur très gentils, compréhensible et sympathique, merci beaucoup !

Point relais colis bien organisé et les responsables du magasin sont accueillants et sympathiques. Les horaires du magasin permettent de récupérer ces colis sans attendre le lendemain. Je recommande ce magasin pour les retraits de colis!! Bonne organisation

Bon à connaître ! Personne très aimable !

Gérant très sympa et disponible ! Organisation au top pour la gestion de nos colis.

Attention, par rapport aux horaires d'ouverture indiqués, c'est au bon vouloir des gérants.

19h50 fermé pour une ouverture a,15h00 Il est sur quel fuseaux horaires

Couple très aimable, sérieux et bien organisé pour, notamment, la réception de colis. N'hésitez pas à vous faire livrer chez eux, tout est parfaitement rangé par ordre alphabétique. Je recommande 👍😉

Il m'a fallu attendre une journée, mais la personne qui m'a donné mon colis est gentille et accueillante

Très bon accueil, gérant sympa et professionnel. On peut venir chercher des colis de 15h jusqu’à très tard le soir (j’y suis allée à minuit c’était encore ouvert)

Je le choisi comme point relais, aucune difficulté, je suis satisfaite, très bon accueil!

Aucun pb pour échanger ma livebox à 22h un dimanche.

Si vous êtes incapable fournir les colis à leurs destinataires ne le faites pas, point barre 😠😠😠😠. Plusieurs passages aux heures d'ouverture les magasin restent fermé. Aucun numéro de téléphone. Vous prenez en otages nos colis et vous nous faites perdre notre temps. Je passe devant une dizaine de personnes attendent l'ouverture du magasin pour récupérer leurs colis. Certainement à bout se sont même assis par terre dans le froid. C'est une honte. J'ai pris des photos de l'heure et de la foule qui attendait. Je vais faire remonter à colisimo pour mon cas. C'est pas possible ça, vous nous faites perdre notre temps 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

Bon point relais, gérant très sympa.

Dommage qu'il n'y est pas zero etoile. Gerant impoli irrespectueux qui n'a pas que ça a faire de chercher mon colis Le colis était un retour et donc le nom du destinataire et le mien y était indiqué mais il a refusé de me me donner. Faut pas choisir de gérer des colis si on en est pas capable

Très pratique pour récupérer des colis, gérant sympathique.

3 jours de suite que je passe aux horaires indiqué et toujours fermé. J'aimerai bien récupérer mon colis.

L'établissement est fermé depuis trois jours sans aucun signe. Cela fait maintenant 10 jours qu'il est fermé. J'ai du retourner à cet endroit 15 fois avant que finalement il décide d'ouvrir. Il n y a rien d'écrit devant pour prévenir. J'ai rencontré le gèrent qui est une horreure. Très désagréable, il ne s'est même pas excusé du désagrément et d'un ton agressif il dit qu'il le fait gratuitement et que ça n'est pas sa responsabilité. Faites nous une faveur et arrêtez de recevoir les colis! Complètement irresponsable. A fuir absolument.

Horaires d'ouverture pas respecté convenablement, ces donc très agaçant !!!

Un type insultant et desagreable. Pas du tout commerçant faut vraiment faire autre chose. Jamais plus j y retournerai, après a chacun ses avis. Très déçu

Accueil vraiment très sympathique, j'y retournerai avec grand plaisir

Épicerie pratique pour le dépannage. Également point relais. Large amplitude horaire. Gérant très très sympa !

Petite épicerie sympathique qui fait aussi point relais, ce qui est bien pratique :) La personne que j'ai vu s'est montré très sympathique

Très bon accueil !

Rien à dir au top pour des petits dépannage

Commerce de proximité qui m’a bien dépanné plus d’une fois. Merci

Personne accueillante, tres bien.