Au Bon Air Épicerie

Excellent accueil et bons échanges avec le gérant. Des produits de qualité, que demander de plus 😁

Très gentil, de bon conseil et très bon point relay colis

Je voulais juste vous postez un message pour dire que même après 3 4 mois passé, je n'ai toujours pas oublié l'accueil triste et froid que j'ai ressenti en venant pour la première fois dans votre magasin, vous m'avez cassé pour seulement 2 minutes d'interaction, j'espère que votre vie va s'améliorer et qu'un jour vous serez plus chaleureux et respectueux avec vos clients prsq pour réserver un tel accueil c'est que votre vie doit être triste et monotone et ça se ressent

Bonjour ce monsieur a refusé de m’aider à monter la poussette avec un bébé m’a envoyé promener sympathique et l’on s’étonne qu’il y’a des cons.

Je sors de ce magasin ou j'avais été envoyé pour déposer un colis le monsieur sur place m'a tout simplement envoyé baladé alors qu'un simple désolé ce n'est pas ici aurait été bien plus approprié et je l'ai fait remarqué de vive voix à cette personne mais il s'en contre fiche Votre magasin est toujours vide et je comprend mieux pourquoi Vous n'êtes jamais agréable et c'est pourtant l'essence même de votre métier une reconversion pro ou une formation serait bienvenue ... Si c'est le fait que l'on vienne juste déposer ou retirer un colis qui vous dérange dans ce cas arrêter cette option. Je vois que mon commentaire n'est pas le seul en ce sens en plus et non je ne fais pas partie de la concurrence et c'est bien dommage je récupérerai les clients que vous envoyez balader sinon !

Je sors de ce magasin où j'ai acheté une boîte de tisane pour les articulations , le vendeur à qui j'ai demandé si il avait des bons retours sur ce produit m'a tout simplement dit Ça reste une tisane sans autre explications j'ai donc rétorqué ok mais vous travaillez ici donc vous êtes à même de me répondre autre chose...... C'est quand même à 6euros la boîte et j'aurais aimé une autre réponse faite par ce vendeur que visiblement je dérangeais. Si c'est possible d'envoyer ce vendeur en formation d'amabilité il y aura toute sa place. Merci

J’ai eu affaire à un monsieur très très désagréable, qui était certainement le gérant. En effet, je venais seulement pour y retirer un colis et sans y dépenser le moindre euro, alors je l’ai bien mérité… Plus jamais, je n’irai dans ce magasin.

La personne qui m'a reçu hier au magasin est vraiment désagréable. J'y suis venu plusieurs fois et il est vraiment déplaisant. J'ai vraiment eu l'impression que je genais. Je n'irai plus. Pour être commerçant il faut un minimum d amabilité.

Les avis précédents sont incompréhensibles 🤔🤔 seul et unique magasin bio dans lequel je vais depuis que je connais Michel (le patron) magasin propre, beaucoup de choix, produits au top. En plus d'être un magasin bio vous y trouverez; une naturopathe, une masseuse, des cours de yoga, bref un panel de services et Michel toujours souriant et accueillant 🤷🏼‍♀️ Possibilité de se garer facilement sur le parking, super magasin de quartier 🥰🥰🥰

Ça vous dérangerait de respecter vos horaires ? On se déplace pour rien. Merci !

Patron pas aimable. Quand je vois qu'il dit être ouvert à la discussion dans ses réponses Google, dans la vie c'est autre chose ! Il envoie balader les gens qui n'ont pas la même pensée que lui. Un ancien client qu'il a perdu.

Beaucoup de choix dans les variétés. Très bon accueil. Magasin vraiment sympa

Au Bon Air... je dirais plutôt A l'Air Aimable, en toute ironie!! Nouvellement arrivée dans ce quartier, je suis passée ce matin pour la seconde fois de ces deux derniers mois, et je me suis sentie de trop dans ce magasin même en étant la seule cliente présente. L'homme qui m'a reçue était d'une froideur à faire fuir, et il s'est visiblement agacé lorsque je lui fais part de mon incompréhension du système de remise du colis que je venais lui déposer, tant ses réponses étaient sèches et presque agressives. Moi qui voulais découvrir sa boutique et peut-être venir de temps à autre y faire des achats, eh bien ce monsieur ne me reverra pas. Et je ne lui ferai pas bonne presse non plus.

Patron très sympa Toujours disponible

Très bons produits (légumes, pains, épicerie).

Je recommande à 💯% au bon air, Le personnel est très sympathique et agréable 👍🏼. En plus d' y trouver de bons produits, on y trouve également de belles pierres de litotherapie de très bonne qualité à un prix tout à fait abordable avec un large choix: de l'améthyste, oeil de tigre , citrine, pierre de lune , quartz rose.... En bracelet ou en pendentif.

Bonjour Je suis allée dans ce magasin à sotteville les rouen face à Intermarché première fois et dernière fois. L accueil du vendeur est glacial et ne donne pas envie d y retourner. dommage le magasin est bien entretenu

Pour ma part je trouve que la qualité des produits est vraiment là. Et toujours bien accueillie et conseillée. Des horaires hyper larges et très peu fermé.

Très bon accueil le propriétaire du lieu est très sympathique et toujours disponible à sa clientèle

Si les responsables de ce commerce passaient moins de temps à répondre au commentaire Google mais plus à leurs clients, peut-être que ce magasin aurait meilleur vent. (Surtout pour démentir des vérités) Ça fait 20fois que je vais dans ce magasin, l'esprit commerçant n'y est pas pour un sou. Aider une personne à sortir et entrer dans le magasin avec une poussette ça coupe une oreille ??! C'est décidé j'y vais de mon commentaire, en espérant qu'un autre magasin bio ouvre dans le coin d'ici peu 🤞🤞.

Si on pouvait mettre 0 je mettrais 0, accueil déplorable, aucun sourire, ni bonjour ni au revoir. Changez de métier de toute urgence.

Il y a de très bon produits dans ce magasin qui est très propre et bien tenu. Ca fait des années que j'y vais. On se gare facilement à coté.

Au bon air Le magasin très agréable beaucoup de produit Le monsieur très gentil ont peut déposé nos colis et récupérer nos colis Je vous recommande le magasin au bon air

Bjr super agréable le gérant est super je recommande

Incroyablement désagréable ! Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. Fuyez je devais faire une très très grosse commande ( plus de 400€ en huile essentielle..) le mec me dit wai regardez la bas il doit y avoir des choses.. Je lui demande des conseils, il me répond wai vous n'avez qu'à lire les étiquettes tout est écris dessus.. Bref je file chez le concurrent direct..

Accueil, sourire et amabilité sont des mots complètement inexistants dans ce magasin. C'est le comble pour un commerce se nommant ainsi... On se demande vraiment ce que le vendeur fait là. 1ère et dernière visite.

Magasin très accueillant 🌺 propre, rangé. Des produits de qualités ainsi qu'un large choix. Je suis très satisfaite du service et de l'amabilité du gérant. De plus, faisant relais colis je fais d'une pierre 2 coups. Je valide totalement ce magasin 👍toujours un plaisir d'y aller 😁👍

les produits sont très chers et pour faire passer la pillule, l'accueil du gérant est déplorable, c'est à se demander pourquoi il fait ce métier ! Aucune confiance en ses clients, je me sent épié dans le magasin, voir je sent l'impatience de ce monsieur. la qualité principale d'un commerçant ça devrait être son hospitalité ! surtout dans un magasin alternatif qui vend des produits bien être ... franchement incroyable ! je déconseille ce magasin !

Au vu de l'accueil que j'ai eu en déposant mon colis, je n'ai fait aucun des achats que j'avais prévu de faire ici.

Quel accueil déplorable êtes vous commerçant ??? Pas du tout aimable ! Vu l'accueil réservé au client et l'amabilité totalement absente de cette homme je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.

Bonjour. Vous allez me répondre que vous n'êtes pas un robot...? Un robot aurait pris mon paquet délicatement pour le poser sur votre comptoir sans le jeter. Avec vous mon paquet s'est retouvé au sol, car jeté trop fort sur le comptoir il s'est retrouvé par terre près de la vitrine.. (paquet à destination d'Amazon)...

patron très désagréable , depuis longtemps, faut vraiment qu il me manque un article pour y aller , j y vais le moins possible

Tres bon choix de produits alimentaires et cosmétiques. C est plus cher quoi que : certains produits sont moins chers qu à intermarché juste en face. Ma fille végétarienne trouve toujours son bonheur. Nous venons au moins une fois par semaine. C est vrai que l accueil manque de chaleur et de sourire en revanche. Un peu plus de jovialité serait appréciée mais je suis une fidèle cliente.

Vraiment très con le gérant ! Je confirme les autres avis qui en font mention !

vous ne décrochez jamais le téléphone ???

Monsieur, Je veux bien comprendre qu'en temps de crise, celà puisse mettre votre commerce dans une position délicate. En même temps je suis désolée de dire que l'accueil est vraiment à revoir. Ça l'était également avant mi mars. Le commerce est un dur métier... Ça passe en premier par un sourire. Soutien aux petits commerçants Courage tout de même

Jamais vu plus désagréable comme commerçant... quel talent !

De passage dans la region, a chaque fois erreur sur le ticket de caisse : ajoute des produits et/ou pesée excessive... EXIGER LE Ticket (vous serez surement surpris), ou mieux, passer votre chemin, il ya bien plus plaisant et surtout Honnête à proximité.

Plutôt bon

Sérieux. Manque du poivre vert.😉

Magasin bien tenu et avec beaucoup de choix. Les prix sont un peu élevés mais les produits sont de qualité. Le gros point positif de cet endroit c'est l'accueil! Le gérant est très sympathique et commerçant, je suis donc très étonnée de certains commentaires plus anciens.

Accueil chaleureux,un gérant à l écoute de sa clientèle, toujours souriant, magasin propre ,je vous le recommande à 100/100% je suis outré de voir des avis négatifs sur ce magasin .

Un magasin accueillant avec des produits frais, je conseil fortement, très bon conseil, sympathique.

de tout pratique

Accueil très chaleureux Rien à voir avec les commentaires de certains

Pas tres aimable et pas souriant

Il y avait un homme pas sympa, peut être qu il apprend la poltesse plutôt de faire fuire les clients j'ai déjà achete bon produit c est bien d avoir un magasin comme celui ci.

Peu aimable

J’ai été au bon air hier soir pour chercher un colis. J’en ai profité pour prendre un melon et deux grappes de tomates cerises. Premièrement : 8€ les deux.. c’est excessif. Deuxièmement : arrivée chez moi, je découvre que le melon est MOISI. C’est honteux. Quand bien même le stock ne s’écoule pas, il serait judicieux de faire un tri de temps en temps. Je ne conseille pas du tout

Bien

Au Bon Air = Bon Accueil. Cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite des produits et de l'accueil.

J'AI MIS 1 ETOILE MAIS CA MERITE D'EN METTRE EN NEGATIF Un acceuil digne d'une personne qui n'est pas commercante... Mais inbus de sa personne. Un air ingrat, qui vous prend de haut. Quel acceuil, a fuir de toute urgence. MONSIEUR CHANGER DE METIER

Personnel agréable et à l'écoute. Magasin bien achalandé et produits bien conservés, option point relais bien organisé. Prix corrects, meme bien moins chers sur certains produits que j'achetais ailleurs avant de découvrir le lieu. Petit plus, ces messieurs portent meme les personnes en fauteuil pour qu'elles puissent entrer dans la boutique! En lisant les avis j'ai l'impression de ne pas entrer dans le meme magasin que certains. On ne met pas une salle note simplement pour l'accueil :-)

Beaucoup de choix a prix corrects

Responsable désagréable au possible (à lire la réponse des commentaires il n est jamais dans un bon jour !!! Sûrement pour faire bien devant ceux qui le lisent surtout). Puis c est très cher je n y retournerai pas. les fruits sont excessivement mûrs en plus !!!

super magasin, des prix qui élevé mais de qualité donc il n'y à rien a dire

Responsable très accueillant et serviable. Les rayons sont bien achalandés et j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin .

Ben assez déçu les vendueurs ne savent pas vous renseigner

Du choix. Personnel sympa. Mais prix un peu lourds...

Assez complet. Promos intéressantes.

Produits de qualité et bio propre avec un bon accueil

Magasin propre. Mais peu achalandé(cosmétiques) et plus cher que d'autre magasin bio. En revanche un excellent accueil. Sourire au rendez-vous et très serviable. Merci car c'est assez rare pour le souligner.

Le responsable pas du tout aimable et arnaque sur prix.

Bon choix de produits bios à un prix correct, pratique, ouvert le dimanche matin.

C' est l' humeur du patron qui fait la pluie et le beau temps

Responsable très désagréable et nonchalant, limite hautain, que ce soit par téléphone ou en magasin. Une impression de le déranger. De plus, les prix sont vraiment exorbitants. Moi qui fait un effort pour soutenir ce genre de commerce, j'ai persisté un peu. Mais à partir de ce jour, même en tant que relais colis je n'irais plus.

Lieu intéressant mais les prix sont exorbitants, en même temps c'est du bio total et la qualité est au rendez-vous

Une bonne option d'achat à rive gauche de Rouen.

Personnel agréable. Bcp de produits a prix intéressant

Qualité de fruits et légumes TOP! et contrairement à des personnes malveillantes jamais de problèmes de prix ou de pesé

Ce magasin est l'un des meilleurs de l'agglo rouennaise.je suis très satisfaite des prix affichés et je trouve tout ce que je desire achete

Je suis venue la semaine dernière acheter mes fruits et légumes et j'avoue que, contrairement à la personne qui a laissé récemment un message désobligeant, je n'ai pas eu de problème(s) de pesage ou de prix, et les prix pratiqués ne sont pas plus élevés que dans d'autres magasins bio de Rouen et alentours. J'ai l'habitude de fréquenter cette épicerie Bio depuis plusieurs années et jamais je n'ai été déçue tant au niveau des produits frais que des produits secs, des fruits et légumes ainsi qu'au niveau des produits de bien-être (compléments alimentaires, huiles essentielles, etc...) et j'ai toujours été accueillie avec bienveillance. Tout cela fait que j'y reviens régulièrement. A bon entendeur salut ! et si ce magasin ne plait pas à certains, eh bien qu'ils aillent ailleurs, cela leur permettra de ne pas laisser de post désagréables et stériles.

Très déçu du magasin que je fréquente depuis des années. Je suis un client régulier. Après avoir lu un commentaire sur Google sur ce magasin à propos de pesées excessives des fruits et légumes, je me suis rendu compte que le poids indiqué dans le magasin et sur le ticket n'était pas le même, parfois des différences jusqu'à 100 grammes ! Je trouve cela inadmissible et peu honnête de la part d'un commerçant.

Grand choix

Excellent endroit pour faire des courses. Produits frais, légumes, surgelés, produits de beauté et d'entretien. Accueil toujours sympathique. Les avis négatifs sont incompréhensibles. Je fréquente cet établissement depuis longtemps et je n'ai jamais rencontré les situations décrites. Malveillance ?

C'est grand, c'est bio, c'est cher. On trouve pleins de choses mais le patron n'est pas toujours des plus aimable...

Responsable excessivement antipathique, acariâtre et désagréable, limite agressif. Je ne suis pas la seule à le dire puisque plusieurs commentaires concordent donc ce n'est pas une vue de l'esprit. On le gêne à venir dans sa boutique pour déposer ou rendre des colis même si on achète quelque chose d'ailleurs... Il vaudrait mieux qu'il se désabonne du service colis si cela le dérange tant. On le gêne tout le temps de toute façon ... Quand il n'a pas le produit que l'on souhaite, il répond vertement j'en ai pas ! avec un ton agressif, sans rien proposer d'autre et avec son air mal aimable de d'habitude qui engage à quitter la boutique au plus tôt. On dirait qu'on va se recevoir une beigne parce qu'on a osé demander un produit qu'il n'avait pas. On se demande ce qu'il fait dans une boutique bio... Je me suis d'ailleurs décidée à faire ce commentaire car il a balancé rageusement mon colis par terre que je venais rendre. J'ai été tellement choquée que je n'ai rien osé dire mais je me suis jurée de faire un commentaire bien détaillé et de ne plus aller dans sa boutique quitte à faire un détour pour le bio à côté du cocktail scandinave ou aux deux bio c bon du centre ville ou de la place saint marc où les prix sont identiques mais où au moins on est reçu comme un client. Je suis en colère car j'ai été victime d'irrespect de sa part, plusieurs fois, je connais cette boutique depuis plusieurs années, le comportement du responsable est toujours le même mais le fait qu'il ait jeté mon colis , c'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Les réponses qu'il apporte aux gens mécontents sur le Web me font rire... Il ferait mieux de reconnaître son mauvais caractère, son agressivité, son irrespect.... Sans en plus rajouter une charge sur le client... Détournez votre chemin de cette boutique ...

Un lieu très agréable, super accueil et des conseils avérés a tous les niveaux! Des produits de très bonne qualité notamment les produits frais! Je conseille vivement ce lieu pour les partisans du 100% bio!!!

Il y a une multitude de références bio en frsis ou en produits secs . Un must de la rive gauche !

Responsable très désagréable voir antipathique. Aujourd'hui j'essaie d'entamer la discussion pour voir s'il est réellement désagréable en lui demandant des nouvelles d'un ancien vendeur et là il me dit avec un manque de politesse et une agressivité ça ne vous regarde pas!! il me dit que de toute manière je suis rentrée avec le téléphone et que cela est est impoli et émettait des ondes je lui ai répondu gentiment qu'il pouvait mettre un affichage et que si ça avait été le cas j'aurais respecté son affichage ou bien de me le dire avec un sourire tout simplement et non pas de l'agressivité. Sachant qu'entre parenthèses je l'avais déjà vu plusieurs fois parler au téléphone dans son magasin... ma réponse ne lui ayant pas plus il décide de me dire que mon fils quand je viens dans son magasin cours et touche à tout... bref tout prétexte était bon...

Quand je vois les avis négatifs et leur contenu , je tombe de ma chaise !!! on ne doit pas parler du même endroit ou alors , il s'agit de malveillance gratuite !! Au Bon Air, je suis super bien accueillie , JAMAIS arnaquée ( et dieu sait que je suis vigilante:-) ) et les produits sont très bien ! un +++ pour la qualité des légumes frais : une tuerie ! Je n'y perd ni mon temps, ni mon argent ! Carole,

Excellents produits. Très bon accueil. J'ai trouvé les pétales d Épeautre! ! Il y a des soins esthétiques. ..prix corrects.

Les produits répondent aux exigences qualité /prix.

Excellent accueil et multiples produits de qualité. Livraison gratuite si + de 50.00 euros

Bon accueil et bon produits tout simplement

Magasin lumineux. Michel est très agréable, a votre ecoute et vous conseille.large choix de produits alimentaires et cosmetiques. Prix à la hauteur de la qualité des produits J'y reviendrais prochainement.

Ca sans juste le bisness à voir si cela et vraiment bio et en aucun cas ça sa justifie des prix exorbitants et c'est vrai personel froid pas du tout l'esprit bio

Produits hyper chers et personnel très désagréable je confirme, je n'y retournerai pas et préfère faire 20km pour aller à Planet Bio de Barentin !

Personnel très froid et pas agréable.

Attention, a l'arnaque, le vendeur a la caisse ne donne jamais le ticket. Cette fois j'ai noté le prix au kilo affiché dans le magasin et ai repesé tous mes légumes a la maison et ai refait le total. Résultat, me suis fait arnaquer de 5 euros. Il me semblait bien que la facture était salée les deux ou trois fois où j'y suis allé. Bon bah là j'en ai la preuve. Evitez ce magasin si vous pouvez, allez plutôt rue Alsace Lorraine rive droite, en plus ils ont le sourire la bas, ça change