EMOUNEL Épicerie Épicerie

Je trouve vraiment dommage le nombre de mauvaises expériences avec le site de cette boutique, car j'y suis allée (sur place) pour récupérer un colis et j'ai trouvé le monsieur vraiment très sympathique, ses produits ne sont pas chers par rapport aux magasins de ce genre. De plus on sent bien les odeurs en rentrant. Bref du coup je suis ressortie avec mon colis et des produits en plus.

Une escroquerie! Commandé 15 épices en Mars, livraison 2 semaines plus tard avec la moitié des produits sans aucune communication de leur part. Ni excuses ni remboursement après des semains de réclamations. Des dizaines de mails et message sur leur mobile sans retour. Et en plus ils ont mis le site à jour avec de belles photos... Si la distance est un frein à faire justice sois-même, ils auraient dèjà été rosser pour leur méthode ! Des escrocs à éviter absolument!!! Que fait le tribunal de commerçe ? On devrait interdire ces minables de nuire a l'image du business.

De bon conseil. Bo.s produits

Monsieur adorable, épices fraîchement moulues qui embaument, infusions maison et un éventail de poivres fantastiques : un endroit qui vaut le détour car le désavantage est que cette boutique est un peu cachée…

C'est une petite épicerie on l'on trouve de tout et tout est bio et bon. L'accueil et le conseil est là aussi, je la recommande.

Je suis allée directement au magasin et l'accueil était sympa et la marchandise bonne. Il y a beaucoup de choix dans les produits.

À ÉVITER ABSOLUMENT... J'aurais dû lire les commentaires avant de passer commande. En tant qu'artisan en transformation ( fermentations, distillations ...) , je suis habitué à acheter des épices sur des sites français ainsi qu'en Inde et en Grèce. Je reçois mes commandes en 10 jours maximum. En mars 2023, j'ai passé une commande sur ce site pour environ 260€. Un mois plus tard, je n'avais toujours rien reçu et j'ai dû commander des épices en urgence chez un concurrent, commande reçu en 4 jours (les préparations et les clients n'attendent pas). J'ai envoyé des e-mails et j'ai également appeler, mais les seules réponses que j'ai obtenues étaient de fausses excuses. Deux mois se sont écoulés et je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Pendant plusieurs mois, j'ai appelé et envoyé des e-mails pour demander un remboursement, mais malgré des réponses affirmant que je serais remboursé, un an plus tard, je n'ai toujours rien reçu... Je viens de voir pour toute réclamation contacter contact.emounel@...... , j'ai déjà envoyé plus d'une dizaine de mail sans compter les appels, ils sont plus prompts à répondre aux commentaires qu'aux mails, c'est drôle mais je m’arrête là, j'ai autre chose à faire que perdre mon temps... Pour ceux et celles qui lisent ce commentaire, passer votre chemin, il y a des entreprises plus sérieuses .

Une grosse escroquerie ! Commande passée et payée en 2023. Elle n'a jamais été livrée et le gérant refuse de rembourser et fait le mort malgré de nombreuses relances. Une honte ! A fuir !

e suis déçue… j'avais eu plusieurs expérience très favorable… mais ma commande de novembre 2023 n'est toujours pas livrée….j'ai voulu annuler mais je n'ai pas été remboursée… donc je leur ai donc donné une 2eme chance en souhaitant ma livraison…. Le 17 janvier Le propriétaire a prétexté « des travaux qui ont créer un dysfonctionnement dans la gestion de l'entreprise ». Il me promet un geste commercial pour l'attente. Aujourd'hui .4/03 /2024 j'attends toujours ma livraison le commercial ne me repond pas il repond par un sms losque j appel avec un autre telephone je me suis fait avoir de 114 euro recu facture de 86 euro je ne comprend pas

Je suis déçue … j’avais eu une première expérience très favorable … mais ma commande de novembre 2023 n’est toujours pas livrée….j’ai voulu annuler mais je n’ai pas été remboursée… donc je leur ai donc donné une 2eme chance en souhaitant ma livraison …. Le 17 janvier Le propriétaire a prétexté « des travaux qui ont créer un dysfonctionnement dans la gestion de l’entreprise ». Il me promet un geste commercial pour l’attente. Aujourd’hui 23 février j’attends toujours ma livraison …

Dans l'attente d'un remboursement suite a une commande reçu avec la moitié des produits... cela depuis près de 2ans

Société très mal géré! commande non respecte, toujours pas de remboursement après 1 ans

J’étais perdue pour récupérer mon colis, j’ai téléphoner il m’a guidé et est même sortie de son magasin pour que je le trouves. Personne charmante accueil sympathique et wouhaouu des tas d’épices, impossible de résister. Merci

je vous déconseille fortement ce site!!! absolument pas sérieux je suis en attente depuis juillet d'un remboursement de leurs part. donc clairement des voleurs et qui plus est s'imagine être très malin en répondant sur l'avis que j'ai laissé que c'est moi la mauvaise note mais quelle mauvaise foi!! non très sérieusement futur clients surtout n'achetez pas chez eux !!!!! je répète des voleurs !!!!

Très mauvaise expérience lors de ma commande datant de juillet 2023. En effet celle-ci ne m’a jamais été livré au relais proche de mon domicile mais à 40 km, donc impossible pour moi de m’y rendre.j ai envoyé une multitude de mails leurs demandant de faire le nécessaire afin de le renvoyer au plus proche de chez moi ou de faire repartir la commande chez eux et ainsi effectuer le remboursement Ils n’ont jamais rien fait !!! Ils ne répondent pas au téléphone et ne rappellent pas suite au message laissé Aujourd'hui je n’ai toujours pas été remboursé Donc je vous déconseille fortement des achats sur ce site ce sont des voleurs

cela fait 6mois que nous attendons notre commande!!! pas de nouvelles, quand on les relance c'est oui oui pas de soucis et après plus de nouvelle... desolé pour cet avis impregné de raz le bol...

Commande passée en juin, aucunes réponses suite à des nombreux mails et appels... Pour une commande professionnelle avec un montant dépassant plusieurs centaines d'euros !! Je déconseille !

Arnaque total !! On devrait pouvoir mettre aucune étoile... J'ai été facturé et marchandise jamais reçue ! Aucun service après-vente ça sonne dans le vide et les mails sont sans réponses... Et je parle de dizaine de mails ! C'est scandaleux d'être aussi ignorant et irrespectueux de sa clientèle. A faire fermer au plus vite !

Je me fournis chez Emounel depuis 2016 et ai toujours été ravie tant de la qualité des mélanges d'épices que du traitement des commandes... Récemment, victimes de leur succès, les délais se sont singulièrement allongés, n'oublions pas que les mélanges sont préparés à la commande et qu'ils peuvent aussi être confrontés à des problèmes d'approvisionnement. Leur point faible ? Le manque de communication qui permet le plus souvent de s'accorder autour d'une solution. Mais j'y suis arrivée !

ARNAQUE ! Marchandises jamais reçues et service clientèle inexistant. Ça ne mérite même pas une étoile, c’est du vol pur et simple. J’avais été satisfaite d’une commande en 2019 et n’ai pas pensé à vérifier les avis Google avant de passer une nouvelle commande. Je m’en mords à présent les doigts…

c quoi ce site ça fait 15 jours que j'attends ma commande Ils créent des étiquettes de livraison pour vous enfumé le colis n'a jamais été reçu par UPS pourtant cette entreprise basée en France pas au bled même au bled quand je commande un produit ils sont sérieux réactif pas comme ces menteurs qui tiennent pas leurs engagements j'aurais dû consulter les avis avant de commander chez ces menteurs

Les produits sont d'excellente qualité. Il vaut la peine d'attendre la livraison, même si elle est imprévisible et tardive.

Envoi en retard, 15 jours pour réceptionner une commande avec 3 articles sur 5 manquants avec un gribouillis sur la facture, les deux articles reçus sont de piètres qualités emballé à la manière du tiers monde. ne réponds ni aux appels ni aux mails, bref un escroc a fuir absolument !!

Après plusieurs semaines notre commande est enfin arrivée.... Par contre aucune réponse à nos coups de téléphone ou mails....

Aucun respect du client ! Commande passée et PAYEE le 02 mars 2023, à ce jour, deux produits pour une valeur équivalent à 10% de la commande ont été livrés. Pour le reste, pas de nouvelle !!! Toutes les semaines, nous envoyons des mails, des sms (puisqu'ils filtrent nos appels) et nous ne recevons même plus de réponse.

Date de facturation : 29/05/23 Réf commande : JWHHEBEBI Je suis charcutier a Valensole et c'est ma deuxième commande en deux ans , a chaque fois il y a eu rupture de produits et retard important de traitement de commande. Et a chaque fois il est compliqué de les avoirs et quand par miracle on réussit à les joindre il invente des départs et des délais bidon. JE VEUX MES EPICES CETTE SEMAINE OU ALOR UN REMBOURSEMENT, NE ME DONNER PAS DE CADEAU DE COMPENSATION JE VOUS DEMANDE JUSTE DE RESPECTER VOS ENGAGEMENT.

A fuir ! Commande passée le 13/04/2023, toujours aucune nouvelle en date du 3/07/2023. Service injoignable. Après plusieurs relances, j'ai reçu un numéro de suivi inexistant. Une pure escroquerie. Je vais faire un signalement auprès des autorités compétentes.

DRAMATIQUE ! Ma commande N° PZHKONTKY du 11/05/23 n'est toujours pas livrée !? Plusieurs appels auxquels personne ne réponds, des fausses promesses par mail, et un faux départ de la commande restant en souffrance chez l'expéditeur !? J'ai jamais vu un fournisseur aussi peu scrupuleux ! Cela frise la malhonnêteté. Suivant les réponses faites aux autres avis, l'ouverture d'un nouveau magasin n'est pas une excuse à l'incapacité de gérer correctement son affaire et de respecter ses clients. En espérant que vous puissiez donner la fin attendue à ma commande, je vous salue cordialement.

J'étais habitué à commander, et depuis 15 jours mon colis est sois disant expédié selon le suivis mais il est introuvable. J'ai envoyé plusieurs mails et appelé plusieurs fois et toujours pas réponse.... et pourtant bien débité le jour de la commande

Magnifique

une catastrophe ! J'avais l'habitude depuis de longues années de me servir en épice chez Emounel et j'en étais tout à fait satisfaite. Or, depuis quelques mois, c'est la bérézina. J'ai effectué une commande le 24 avril 2023 de 107,62 euros, il a fallu insister plus d'une fois pour la livraison. Le service client me promet enfin une mise en expédition par UPS pour le 15 mai, ce qui n'a pas été fait. J'ai fini par demander l'annulation et le remboursement de ma commande et le service client a fait semblant de ne pas comprendre. Finalement, après insistance, la commande est annulée mais son montant est quand même débité de mon compte. Je re-contacte le service client qui me promet un remboursement rapide. Aujourd'hui 6 juin, après insistance, on me dit que le remboursement sera effectué ce jour. J'attends de voir si ce n'est pas encore un mensonge de plus. J'avais une grande confiance dans l'entreprise Emounel dont la qualité des produits et le sérieux n'étaient plus à démontrer. Je me fournis maintenant ailleurs et j'en suis désolée pour vous.

Très mauvaise boutique plus de trois que j' ai commandé pour un somme de 80 euros qui sont débiter de suite et toujours rien reçu et plus de nouvelles site a déconseillé totalement

Je suis venu pour retirer un colis et j’ai été très satisfait de l’accueil. Ils m’ont fait sentir leur produits qui ont l’air vraiment pas mal, je repasserais sûrement

Cela fait 14 jours que j'attend ma commande. Pas de nouvelles, j'appelle on ne répond pas aucun suivi. Dois-je contacter une association de consommateurs ?

Commande 5075 d’avril 2021, toujours pas livrée. Pas de réponses aux mails, jamais personne ne répond au téléphone.

Très bien emballé, envoi rapide à recommander

Commande reçu avec un gros manque...plus de 30 euros de cardamome que j'attends encore aujourd'hui, silence du côté d'emounel ,je devais la recevoir ds le mois cela va faire 2 ans en septembre !aucune proposition de remboursement, a se demander si cette entreprise existe encore !

Un vrai délice, les mélanges d'épices proposés sont parfaits et subliment tous mes plats. Depuis que je vous connais je n'achète que les vôtres, avec une préférence pour un classique : le ail et fines herbes qui n'a rien a voir avec ce qu'on trouve dans les supermarchés. Bravo pour votre travail !

Commande reçue en temps et en en heure! Bien emballée. Super rapport qualité/prix!

Les épices sont de bonne qualité j j'ai acheté du paprika et des Baies de genièvre .commander sur le site Hyper compliqué ça bug et on ne voit pas commande enregistrée ou pas.Adresse obsolète .A améliorer

Livraison un peu longue certes !!! Mais je le savais via les avis !! Mais n'étant pas pressé , aucun souci pour moi !!! J'ai reçu ce jour mon poivre noir kampot !! D'ailleurs très bien emballé, du costaud 👍 . 1 kg en deux sacs de 500 g craft cellés et refermables 👍 . J'en ai mis directement dans mon moulin pour goûter ... Le résultat est impeccable !! Je repasserai commande sans hésiter .

j'ai passé commande (et donc payé par CB) le 31/08, livraison prévue le 3 ou le 4/09. Le 06/09 toujours pas livré, je téléphone pour avoir des nouvelles, j'expose mon problème on me répond que l’entreprise était fermée pour les congés et a réouvert le 01/09. Je fais remarquer, que sachant le retard de livraison, ils auraient pu prévenir et s'excuser. La personne m'a rabroué et raccroché au nez. Dommage car ils ont de bons produits, mais pourraient avoir un peu plus de respect envers les clients. Suite à la réponse d'Emounel je leur ai envoyé ceci Bonjour Je ne vous harcèle pas je demande simplement des explications. Mais malheureusement vous préférez raccrocher au nez de vos clients !!! Quant au prétexte de la rentrée scolaire , que je sache, ça n'est pas un évènement imprévisible pouvant justifier ce retard de livraison. Je vais me permettre de vous donner un petit conseil améliorez votre organisation et ayez un peu plus de respect envers vos clients. Cordialement

Tres bon produits, beaucoup moins cher que dans les grandes surfaces et bien meilleur en qualité. je recommande ce site.

Colis bien protégé envoi rapide très satisfaite des produits de très bonne qualité je recommande cette maison

Cliente depuis 2016. Une satisfaction tant sur la qualite des épices, fleurs sechees mais aussi sur la qualitee du service et le serieux des salaries de cette entreprise. En effet nous attendions pour une fete familliale des produits de premiere importance pour le 9 novembre 2016. La poste, malgres un envoi dans les temps par l'entreprise n'a pas assure la livraison. C'est le proprietaire qui est descendu sur paris pour nous livré la marchandise en personne malgres la distance car de cette livraison dependait un evenement familliale de haute importance. Lorsque nous avons recu la marchandise de la poste, ce dernier nous a offert la marchandise alors qu'il n'etait en rien responsable des dysfonctionnement de la poste. Emounel a permis a ce que la joie soit complete et a contribuer a ce que notre evenement familliale soit une totale reussite. Merci encore... Pour votre comprehension et votre devouement. Lorsque nous achetons par correspondance nous savons que la bonne reception de notre commande ne depend pas que du vendeur et de sa bonne volonte helas. Nous avions commandé des roses sechees et du jasmin de hautes qualitees. Avec toute notre reconnaissance car odeurs et saveurs etaient au rdv comme prevue.... Alexandra, sacha

Toujours satisfaite de mes commandes ! Je recommande ;)

Je ne connaissais pas vos produits. Les épices tabel sont conformes à votre desciptif, je recommande sans problèmes.

Très bons produits

J'ai reçu la semaine dernière ma commande : Epices pour cornichons Ma remarque consiste à dire que les différents ingrédients sont par moments réduits à de la poudre, plutôt que des baies entières. Je ne sais pas si cela aura de l'influence sur la qualité finale du produit ? Il est trop tôt pour le dire mais je souhaitais faire cette remarque.

Commande passée fin décembre 2020, réception partielle et depuis( nous sommes fin avril 2021) je ne suis toujours pas livrés. J'avais pourtant commandé que des produits stockés sur le site. Les erreur, ça arrive, ne pas les assumer ce n'est pas respecter le client. J'appel presque toutes les semaines pour avoir une date de livraison, rien n'y fait ! Je viens de demander le remboursement, peut-être sera-t-il plus rapide. Ce n'est pas la COVID qui empêche d'informer et de ce soucier du ressenti client.

Livraison rapide après expédition de la commande. Le vendeur prend la peine de vous arranger par rapport au contexte actuel quant au point relais. Merci pour la quantité en plus. Je n'ai pas encore testé les épices mais ça sent bon :). Je recommande Emounel Epice.

Entreprise à fuir absolument!!! Une commande prépayer par internet en Janvier et toujours pas livrée fin Mars, aucune réponse aux coups de téléphone et encore moins sur l'état de ma commande. A bannir. Comme vous m’avez répondu, je vous répond en retour, Moi aussi je suis gérant de mon entreprise et je subis également la situation actuelle..... Votre problème est le fait que vous passez plus de temps à répondre dans un temps record aux avis négatifs de vos clients sur Google au lieu de leur expliquer pourquoi leurs commandes n’arrivent pas. ASSUMEZ !!!! Prenez votre téléphone, votre PC pour leur répondre et vous verrez ça ira mieux. 3 mois sans nouvelles de votre part c’est juste lamentable. Pour ma part je passe ma route et EMOUNEL c’est terminé.

Je suis du même avis que les dernières entreprises à fuir absolument. Délai de livraison non respecté. Appel la société mais ne répond qu’une fois sur vingt. Suivi de la commande en cours de livraison mais lorsque je les appeler ma commande est toujours pourquoi prête. Site qui manque de sérieux...Passé votre chemin Fournisseur non sérieux !!

Délais de livraison non respecté, 4 mois d'attente avec promesse de nouvelle livraison et geste commercial pour finalement que son patron très peu aimable me raccroche au nez et annule ma commande sans que je le demande. ENTREPRISE À FUIR. J'en profite pour modifier mon avis car il y a réponse. Je ne vous aies jamais insulté, juste dit que vous étiez incompétent et nos derniers échanges téléphoniques et le fait que vous me raccrochiez au nez en sont la preuve. Vous répondez aux commentaires négatifs en accusant les clients lésés... Bravo vérifiez les commentaires de nombreux clients se plaignent et disent que vous accusez les clients mécontents de diffamation... Je n'en suis qu'un de plus.

Je ne suis toujours pas remboursée de ma commande non livrée le 6/12 soit 2 mois après, ce n est vraiment pas dans mes habitudes d évaluer négativement mais malgré mes relances je n ai pas de réponses par mail, commande 4789

nous sommes ravis ,de votre panneau-pli et diversité dans l'ensembles de vos produits. et honnête dans les prix, merci

Produits de qualité mais un produit manquant lors de la livraison.

Vendeur sérieux produit conforme

j ai fait une commande le 26/03/2023 et réglé la facture de 78.07e par carte de suite . depuis nous somme le 04/mai . toujours pas de nouvelle de ma commande qui a été envoyez a un point relais non prévu a la commande et trop loin de mon domicile depuis pas moyen de les avoir par telephone ( le répondeur vous dit qu ils vont rappeler apres 15h30 meme si vous appelez a 18h? et personne ne rappelle jamais ) c éyait serieux au début (cela fait plus de 5 ans que je me sert chez eux ) mais plus serieux du tout cela deviens du vol carément .

J'adore le paprika fumée d'Emounel épices. Un gout exceptionnel et un prix très rasionable. Je recommend.

Un large panel de produits, prix intéressants, bon conditionnement, rapidité de livraison...MERCI à EMOUNEL EPICE que j'ai recommandé à plusieurs personnes et qui sont très satisfaites...

Envoi très rapide et produit conforme à nos attentes

Un peu compliqué à contacter. Mais la qualité des produits que je commande est extra rien à redire vraiment moi j'adore et conseil vous pouvez trouver votre bonheur.

Epices de qualité. Par contre faudrait revoir le service client car il répondent pas toujours au premier mail ni second mais sont au top quand ils répondent. bon je reviens sur mon précédent avis , car depuis quelques temps ils ont changé les pochettes , maintenant y a une fenêtre alors que avant les épices étaient protégé de la lumière déjà points noir après sur le site impossible de retrouvé des quantités raisonnable soit 500 g ou un kilo soit 50 g fois 10 . par pitié revenez sur terre sinon je devrais aller voir ailleurs

Facture 003567 du 4 mai 2020 Plusieurs courriels, un message sur répondeur tél. sans réponse de la sté Emounel concernant une épice manquante à la livraison. Toujours en attente de cette épice ou de son remboursement. Comme vous avez répondu aussitôt à cet avis et ignorés autres messages, j'en profite pour vous proposer le scann de votre facture du 4 mai 2020 suite à ma commande printemps 2020, répondez moi pour l'adresse d'envoi par scann et comme c'est bizarre que vous répondiez aussi vite sur Google

Des épices de première qualité, un curry rouge d'un équilibre parfait, livré en temps et en heure. Rien à redire, si, les sachets krafts utilisés comme contenants sont très pratiques.

Dommage que les livraisons ne soient pas tenues, commande en mai et en septembre toujours pas livré... c'est bon pour les particuliers qui ont le temps mais je déconseille aux pros. Le pire c'est que la qualité des produits est pas mal, quand ils arrivent... - Demande de remboursement faite sur votre site pour LDQYRYXPD -

J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. J'ai envoyé un mail afin de commander un mélange sur-mesure auquel EMOUNEL EPICES n'a jamais répondu. Puis je les ai contactés par téléphone et on m'a dit que quelqu'un me rappellerait. Aucun rappel. Je les ai appelés une seconde fois et on m'a répondu (encore!) que C'était les vacances et qu'on allait Me rappeler. Plus aucune nouvelle depuis. Un conseil, si vous êtes des professionnels, FUYEZ! Travaillez avec de VRAIS professionnels qui prendront vos projets au sérieux et auront un esprit commercial et SURTOUT maitriseront les codes sociétaux, tels que politesse et véracité des engagements !!! C'est honteux !

la premiere commande s'était bien déroulée (poivre) mais je suis très décue par la 2e : j'ai commandé du poivre (reçu) et de la vanille qui n'a pas été livrée (je n'ai pas été prévenue de la rupture de stock lors de la commande). Elle devait arriver la semaine suivante mais ce n'est toujours pas le cas 3 semaine après et je reste sans réponse à ma demande de remboursement

Malgré un problème de livraison dû au confinement (livraison perdue), Emounel épices a fait sens de professionnalisme et m'a re-expédiée la commande, et réception le lendemain. Merci ! Quelle saveur formidable. Vivement que je teste tout 🙂

Commande le 12 avril... J'ai envoyé 7 mails pour savoir quand la moitié de ma commande arriverait . Réponse je vous dit demain... Puis 9 jours après dans 15 jours... puisNpuis lesle 3 juinljuin : j'envoie demain... Nous sommes le 9 juin et toujours RIEN. Emounel refuse de me rembourser ma commande intégrale,je vais au tribunal de commerce car les clients ont des droits et les fournisseurs des devoirs : expédier les articles promis.

Si vous voulez perdre votre argent et votre temps c’est la bonne adresse Commande passée le 1/02 , a ce jour ils manquent encore des références a ma commande, et surtout le remboursement.

A la recherche d'épices particulier, je suis tombé sur ce site que je vous recommande vivement. Quel ravissement pour mes narines à l'ouverture de mon colis... Excellents produits. Envois soigné et plutôt rapide

J ai aime le goût du mélange trappeur.j aurais aime plus fin et avec moins de paprika....

Commande faites en octobre et jamais reçu plusieurs mail envoyés on va vous livré nous somme le 20 janvier toujours rien reçu, j envisage de porter plainte pour escroquerie ne commander rien chez ses gens la .

Rien a redire, les delais de livraison sont excellents et le conditionnement parfait, avec des prix très abordables .

Decouvert par hasard ce site et j ai commandé des épices vraiment contente de ma commande commandé le dimanche reçu le mardi une belle surprise de voir une si belle qualité et un emballage vraiment au top je recommande ce site aux amateurs d épices

Ne livre pas les commandes payées, filtre au téléphone, invente des excuses....bref à éviter. Je vais laisser le tribunal de commerce régler cela puisque ce monsieur prend les gens de haut. Que les choses soient claires, je VEUX mes produits et non un remboursement !!!! Et débloquez mon compte client, c'est illégal de réagir comme vous le faites !!!

Je modifie mon commentaire pour expliquer. Vu que j ai été accusé de diffamation par la société. J ai demandé à plusieurs reprises d être rappelé (1demande) et par formulaire de contact (2fois). Pour avoir des informations sur les marques et la livraison. J ai toit de même commandé. Délais très long à mon goût. Et produits plus chers que sur les sites de la marque. J ai mis mon commentaire et j ai pu enfin avoir quelqu un en ligne. Pour autant, produit de qualité

10 jours entre la préparation de la commande et la réception du colis ça va. Sinon franchement rien à dire, commande propre, épices bien emballée, bonne qualité. Je recommanderais sans hésiter.

Commande passé le 10 en Chronopost nous somme le 17 et toujours rien. Je telephone et on me dit qu'il y a eu un jour férié donc les commandes son retardée (6 jours de retard pour 1 jour férié, il ne faut pas exagérer!) Aucun geste commercial proposé, j'en avais besoin pour travailler ce week end, c'est fichu!!! (je mets 2 étoiles car je n'ai pas encore testé la qualité des épices)

J'ai commandé de Paris on a été très satisfaits, tout était parfait ainsi que la qualité des épices. C'est extraordinaire cesur senteurs. Je vous recommande VIVEMENT EMOUNEL