Épicerie Épicerie

Très chère

Magazin juste catastrophique, fruits et légumes pas frais a la limite d être pourri, rayon quasi vide et poussiéreux, bref un commerce a fuir!

Ça dépanne bien et le personnel est fort sympathique.

Le plus grand manque de respect, produits périmés depuis 2020 et nous sommes en 2023 cela est une honte monumentale quand on pense plus à l'argent qu'aux bien-être de ces clients!!!!!!

Mr il vend du fromage depuis plus d'un mois et il n'est pas étonné et me répond oui oui je sais c'est pour ça qu'on a fait le solde 😂😂 Il est ouf ce mec Magasin a éviter

Il permets de maltraité leur chien l'autre fois je suis parti acheter a boire est j'ai vu qu'il ont tapé leur chien devant moi ec normal ?

Irrespect du client

J’ai pas pu acheter ce que je voulais acheter car la dame a été agressive et a refusé de m’encaisser, passez votre chemin si vous ne voulez pas vous faire agresser à votre tour.

Tout est catastrophique dans ce magasin.Le sol est sale et poussiéreux. On peut se poser des questions sur la fraîcheur de certains fruits et légumes. Le comportement du gérant est aussi à pointer du doigt. Il n'a aucune motivation pour faire face à la demande des clients. Quand vous avez un colis à récupérer, on ne vraiment l'impression de l'embêter et de le déranger. C'est un comportement inadapté et regrettable.

IL VEND DES ARTICLES PÉRIMÉS une fois j’ai achete du miranda périmé de 4 mois et une autre fois des chips perime de 1 mois. En plus le caissier regarde trop mal comme si on ne payer pas avec notre argent j’y vais vraiment que quand c’est la dech une fois par an!

Personnel très très impolie La vendeuse ne sais pas parler sans agressivité PRIX EXORBITANT A FUIR . AUCUN RELATIONNEL Et jai mit une étoile parce que jai pas choix sinon s'était ZERO ETOILE

Horrible en point relais. Colis perdu.

Bien

Le gérant est impolie, parle mal aux clients, on dirait qu'il vous offre vos courses, il ne fera pas long feu à Trappes, à éviter.

Accueil retrait colis à revoir Top frais pas vraiment frais 🙄🙄

Les horaires ne correspondent pas

Pas aimable, sale, voleurs Je vais vous dénoncer aux services d'hygiène

Désagréable

Tres mechants le quarantenaire, jamais content , raciste . Eviter a tout pris

Je vous conseille 👍

Responsable sympa

Haut

Propriétaire irrespectueux ! service client extrêmement médiocre. Ne vous faites jamais livrer vos colis ici, lorsque vous irez les chercher vers 14h, ils vous refuseront de les remettre en précisant que pour la remise des colis, c'est seulement à partir de 15h. Service ridicule et pathétique!

Je me suis rendue aujourd'hui lundi 31mai vers 15h avec mon bébé de 2mois dans sa poussette... pour acheter qqchose à boire et à manger. Le personnel présent à la caisse m'a dit de sortir car c'est interdit aux poussettes!!! Est-ce correct?? De plus, cela sous entend également que les personnes en fauteuil roulant n'ont pas le droit d'y entrer!! Pourtant que dit la loi 2005 sur l'accessibilité... Je suis désolée mais le comportement de cette personne, qui n'a même pas répondu à mon bonjour, fait que je DÉCONSEILLE fortement cet endroit! Je suis une femme noire... je ne veux pas mettre cela sur le compte du racisme, mais son regard en disait long! RELATION CLIENT + RESPECT= ZÉRO

Un loeu ou l'on peut trouver beaucoup de choses. Cool

Épicerie très bien achalandée,trouve rapidement ce qu'on veut,et c'est à côté de chez moi donc pratique, surtout pour la réception des colis ,car il fait Relay aussi..

ABSOLUMENT À FUIR 🏃‍♂️🏃‍♂️colis déposé vendredi 17 heures expédié dimanche matin. Gérant très impoli et désagréable. Une étoile ms mériterait moins. Ne répond même pas aux appels.

Désagréable pas bon relationnel et te fait la remarque que tu pouvais te faire livrer cher toi ou ne cherche pas ton colis convenablement

Gérard ou caissier très très désagréable, pas accueillant, je suis déboutée, même regretter de demander à ce gérant s'il reçoive des colis dans leur magasin, il m'a répondu au sec... Je ne sais pas ? Ici je reçois beaucoup de colis, je lui dis, je suis venu chercher un colis et rendre l'ancien, il me répond, je ne sais pas mais donné votre pièce d'identité, ensuite il me ramène mon colis et je lui présente l'ancien que je dois retourner, il me dit mais c'est quoi ça ?? Vous n'avez pas coller ? Regarder un exemple que quelqu'un à fait. Alors moi je ne le ferai pas, tant pis pour vous, par ce que le livreur ne le fera pas aussi, Je lui demande gentiment, pouvez-vous me prêter une colle scotch ?? Il répond non non avant je donnais, mais c'est terminé, Je le dis alors au-revoir, il ne m'a même pas répondu, je me suis sentie comme un misérable, alors que je suis un client comme tout le monde, à partir du moment que que rentre dans son magasin. Je déconseille ce commerce, pas de respect, ni de la considération pour les clients. Un client reste un client, je voulais acheter quelques trucs mais j'étais obligé d'aller ailleurs. C'est vraiment dommage que j'étais obligé d'aller ailleurs pour acheter un article ailleurs hors qu'il en avait à cause de son comportement à mon égard

👍👍

Eviter ce point de retrait . Aucun bonjour ni au revoir. A fuir !!!

Je suis parti récupérer mon colis vers 18h pile le monsieur de l’accueil même bonsoir et au revoir mal poli s’il vous plaît virer les c’est incompétents je suis très en colère contre vous

C'est bien pour des cources

Les produits sont frais et de bonne qualité. Par contre l’accueil est très froid avec le gérant, il ne dit jamais bonjour ni au revoir.

Franchement ses légumes et fruits sont très bon j'ai jamais vu des avocats aussi bon, et arrêtez de dire qu'il est froid c'est son caractère quand on le connait il est très gentil,.

Très bonne épicerie de bonne qualité

J'ai été retiré un colis de chez Amazon...accueil très froid....

Bonjour Je le recommande pour sa qualité frais mais un peu cher mais bon sa va

Haut

Point relais à éviter absolument !

Magasin pratique personnels sympathique mais les prix son trop élevé

Très souvent en manque de produits

Bonjour à tous. En cette période de confinement je tenais impérativement à donner un avis sur ce commerçant dévoué qui en plus d'un accueil chaleureux, une hygiène irréprochable, des prix imbattables, un choix hors du commun, a su remettre de la vie dans un quartier isolé de toutes autres attentions. Un grand merci à Top Frais qui fais aussi colis relais avec un sens du service arrangeant.

Ne faites pas déposer, si vous avez le choix, votre colis là-bas. Il y a un non respect de leurs horaires d’ouverture , il ferme et ouvre selon leur volonté. Et surtout ne leur achetez rien lors de votre passage, comme ça avec un peu de chance le propriétaire changera, ça ne peut pas être pire.

Honteux!!!!! Personne à l'accueil désagréable, hautaine aucun sens de l'éducation et du savoir vivre... jette les colis par terre, nous demande d'aller nous même trouver notre colis parmi la montagne qui traîne au milieu du magasin... ne connaît pas Les formules de politesse! A fuir

S’il vous plait signaler à Pickup que ce relais de colis est incroyablement nul, j’ai jamais vu ça ! Désagréable et mal poli, je me dis pas grave, je viens juste prendre mon colis. Horaire à la carte du magasin et colis pas là malgré le suivi qui démontre le contraire. FUYEZ ET BOYCOTTEZ ! Pourtant ils touchent une commission par colis, donc nous sommes des clients quand même ! Mr le patron virez moi vos incompétents... j’espère que vous etes pas inclus sinon vous avez pas compris au commerce !

De bon produits, disponible. Ambiance reposante, respectueuse. Commerçant arrangeant. En plus il fait dépôts colis. +5 largement.

Ne déposez pas votre colis là-bas. Il y a un non respect de leurs horaires d’ouverture , il ferme et ouvre selon leur volonté

Pas mal de produits africains

Pas mal

Gérant très désagréable se permet de donner des leçons à tout le monde. Je ne le recommande à personne .

EPOUVANTABLE. Relation client = triple zéro. On a l'impression de le faire ch... Je rappelle à ce vendeur de légumes que sans l'activité de point-relais, sans doute aurait-il déjà déposé le bilan. Mais comment est-il possible que ce point-relais soit encore agréé ?

ne choisissez surtout pas ce point relais monsieur s'est permis de me faire la réflexion ça fait longtemps que votre colis est là or que sa faisait maximum 10 jours!!! je lui dis ah bon il y a un délai à respecter pour venir récupérer son colis il m'a dit oui une semaine je ne sais pas d'où il a inventé ça enfin bref c'est la dernière fois pour moi je comprends pourquoi ce son magasin ne marche pas il est pas du tout aimable! A fuir

Excellent, accueillant. Bon rapport qualité prix! J'etais de passage

Gérant pas du tout aimable , horaires d'ouverture non respecté! C'est la dernière fois que je choisi ce relais pickup.

Le gérant très peu aimable se permet de me donner une leçon de vie sur un ton très hautain, parce que je cite, je suis pas souriant. Je déconseille fortement

Personne extrêmement désagréable et très peu commerçante. Je ne recommande pas ce point de retrait. L’attente y est très longue

1h d’attente pour récupérer un colis! Car le patron n'était pas la... quand il est arrivé énervé car j’ai attendu, et je lui ai demandé des explications.... et monsieur fait la gueule alors que c’est lui le fautif! Pas de respect envers les gens! Parle mal au gens, pas de respect envers son employé! Même pas un excuse À fouir Plus jamais!!!

Je me suis rendu trois fois en août et septembre dans cette épicerie pour retirer et déposer un colis : il s'agit en effet d'un relais PickUp. 1ère fois : un dimanche après-midi, j'ai trouvé porte close, alors que la boutique est censée être ouverte de 9h30 à 20h00. Fâcheux pour un relais choisi justement parce qu'ouvert le dimanche ! 2ème fois : en semaine, la porte de la boutique était ouverte, mais pas la porte de prison ! La personne (gérant ?) est en effet loin d'être aimable. Une vraie caricature. Un comble pour un prestataire de service. 3ème fois : en semaine, à 14h00, pour déposer un colis Chronopost. Le même personnage m'informe qu'il est trop tard, que le transporteur Chronopost passe le matin à 11h30, et qu'il ne prend pas de colis en garde la veille du passage. Explication : un précédent de disparition d'un colis pris en garde, qui lui a été facturé. J'ai tourné les talons, et suis allé voir ailleurs, où on m'a traité tout à fait normalement, comme un client attend qu'il soit traité. J'ai signalé cette attitude intolérable à PickUp Chronopost. Mérite le retrait de son habilitation. A FUIR COMME LA PESTE. L'étoile que je mets n'est même pas méritée : elle est nécessaire pour que je puisse valider mon avis.

Pas si frais

Commerce à E.V.I.T.E.R. !! Le gérant si on peut l'appeler comme sa n'a aucun sens du commerce et de l’amabilité. Je ne parle pas du respect des horaires d'ouverture. J'y suis allé pour y déposer un colis et je me suis fais recevoir, résultat il ne l'a pas pris en charge pour ne pas s'embêter à le stocker le temps qu'il soit récupérer. Dans la boutique, beaucoup de produits sans prix et des fruits et légumes qui ne sont pas de toutes fraicheurs. Son véhicule utilitaire où est entreposé le surplus de sa marchandise stationne juste en face, je n'ai pas pu voir si sa concerné la marchandise réfrigérée toujours est-il FUYER.

Très mal poli ! Irrespectueux , incompétent et n a aucun sens du commerce , il devrait rester chez lui ce monsieur.

Bien pour dépanner il y a quand même du choix. On y trouve de tout pour dépanner mais également des fruits frais à des prix raisonnables. Et parfois des promos assez intéressante

Vendeur désagréable, l'accueil très froid, la politesse il ne l'a connaît pas. Récupérer un colis chez ce mec c'est tres compliqué je vous l'assure et heureusement on est a Trappes et qu'on a le choix. Les horaires au hasard.

Franchement, ce matin je vais chercher mon colis et il me dis que sa machine fonctionne qua partir de 15h. Cet après midi je re passe à 16h10 et ..... personne Pas d'horaire d'afficher en vitrine alors que sa doit être ouvert depuis 1h30 !!!!! Et l'accueil je n'en parle pas ! Le mot bonjour il ne doit pas connaître

Reçu hier un colis n’ayant pas eu le temps de le récupérer ce matin tôt je suis parti pour le récupérer. Les horaires ne sont pas respecter j’ai du attendre quelques heures pour qu’il puisse enfin ouvrir. Mauvaise accueil aucune politesse très désagréable. Il n’a pas voulu rendre mon colis disant que c ma faute j’aurai du venir hier. Sois disant ça machine ne fonctionne pas il le fera laprem midi. Comme point relais à éviter. C’est quelquun qui travail comme ci on lui mettais le couteau sous la gorge se croyant plus haut que les autres je déconseille.

Nul. Le Mr je sais pas s'il est le gérant, est toujours de mauvaise humeur. Parfois il vous répond à peine. Dès fois j'y vais car je passe à côté, pour éviter d'aller au merisier qui est toujours remplie de monde, mais rien à faire je fini toujours par y'aller car au top frais les produits sont souvent très abîmé. La boutique est souvent vide, je pense que la livraison n'est pas sa priorité. Parfois c'est fermé aussi sans raison.

Vendeur mal aimable l'accueil est très mauvais les formules de politesse c'est pas son fort. Et il a même trouver le moyen de faire tomber mon colis fragile juste devant moi les horaires sont rarement respecté éviter ce point relais

Je valide ce qui est dit plus haut. Aucun respect des horaires ou aucun horaires mis à jour. Voilà 4 jours que je passe. En matinée, en après midi, le soir. Rideau fermé. Alors conseil, un primeur est disponible à quelques rues plus bas au niveau du carrefour market. Fruits et légumes de qualité. Et si vous devez récupérer des colis, optez pour un autre point relais...

Un point de retrait sans horaires ,je m organise comme je peux il est toujours ferme

Accueillant avec un prix abordable