G.P. Alimentation Générale Épicerie

Pire expérience

A éviter, ils m'ont crié dessus juste pour avoir info de colis

Personnels exécrables, malpolis. J'ai montré ma carte d'identité pour récupérer mon colis mais la personne m'a dit qu'on ne me retrouve pas. Je me suis rendue compte que j'ai déjà récupéré mon colis et me suis excusée. La dame m'a répondu d'un ton très agacée et agressive bah oui faut vérifier avant de venir !!. Très pratique comme point de retrait quand c'est proche de chez soi mais le personnel est très malpoli.

Si je pouvais mettre ZÉRO je mettrais 0!! J'ai eu une expérience très décevante dans votre point relais. Je suis venue poliment demander un colis en montrant mon numéro de colis : une dame avec le visage fermée m'a accueilli de manière très impolie et sauvage et a crié sur moi alors que je lui demandais poliment de rechercher mon numéro de colis, qu'elle prétendait ne pas trouver alors que je le lui montrais clairement. Je ne recommande pas ce point relais ! À bon entendeur .

Que dire d’autre à part que les gens ont raison. Jamais un sourire ( on à l’impression de les faire ch***), ne retrouve pas votre colis alors que confirmation reçue et que je ne me fait plus jamais livrer chez eux alors que son emplacement était idéal par rapport à chez moi. Franchement ces gens là oublient que leur commerce vit grâce aux clients…

Habitant à côté, cette épicerie me dépanne tard le soir et me permet de réceptionner certains colis. Oui, c'est un peu roots, mais la famille gérant le commerce a toujours été gentille à mon égard.

service désagréable vendeur qui parle comprend même quand on lui parle a éviter fortement

Voyant tous ces avis négatifs, je suis convaincu que je ne suis pas le seul à être déçu et choqué par le service de cette boutique. Aujourd'hui, après l'ouverture de la boutique à 12h30, je suis allé chercher mon colis. L'employé, visiblement impatient et irrité, m'a dit qu'il fallait attendre quarante minutes pour qu'un autre travailleur vienne avant que je puisse récupérer mon colis. Je me demandais pourquoi, en tant qu'employé, il avait besoin d'attendre quelqu'un d'autre pour faire quelque chose qu'il aurait pu faire lui-même. Alors, confus, je suis parti. À 14h, malgré la chaleur accablante, je suis retourné au magasin. Il s'est avéré qu'aucune autre personne n'était nécessaire; c'était toujours lui dans le magasin. Quand je lui ai dit que j'étais là pour mon colis, il m'a demandé d'un ton légèrement agressif : Quel colis? Après m'avoir demandé d’une pièce d'identité qu'il n'a quasiment pas regardées, il est allé chercher mon colis de manière impolie. Il semble délibérément tromper et provoquer les clients.

Grosse m****

Aucun professionnalisme, en tant que point relais c'est pas rassurant ne pas livré vos colis la bas. Ça fais deux jours que mon colis a été livré à leurs adresse et genre mon nom ou numéro de colis de figure nulle part sur leurs tablettes donc ne pas aller la bas.

Attention aux prix, ils font semblant de taper sur la calculette et rajoutent 1 ou 2€ par rapport au prix initial des articles. Demandez bien les prix des articles avec la preuve d’etiquette et abandonnez vos achats s’ils ne sont pas respectes. Ce commerce sera signalé au tribunal de commerce, j’ai vu cette manipulation souvent utilisée â la tete du client, notamment devant des femmes qui n’osent pas trop insister.

Personnel désagréable

Le service est exécrable. J'ai expédié un colis il n'est jamais arrivé à destination. Je me rends dans le magasin pour demander plus d'informations, la personne au comptoir est désagréable et ne cherche pas à comprendre votre problème. On ne peut même pas avoir un dialogue avec lui car il parle dans sa barbe et il comprend rien à ce qu'on lui dit il sait juste répondre par oui oui oui. Lorsque des d'autres clients débarquent il a aucune politesse et fait passer les gens qu'il connaît avant sans s'excuser. À fuir

bon. Je voulais déposer un colis ce matin sur l’heure d’ouverture mais c’était fermé. Du coup me voilà mon gros colis sous le bras à chercher les horaires sur google (pour être bien sure quand même que c’était censé être ouvert) et puis je me retrouve à lire tous les avis négatifs. J’avoue avoir bien rigolé car ils sont tous, pour la plupart il faut le dire, vrais. Ce petit commerce est rocambolesque, c’est clair ! Faut pas être pressés, faut aimer laisser passer des gens avant soi, faut parler plutôt en langage des signes (mais bon quand on est un peu débrouille ça vaaaaa on arrive à se comprendre faut pas pousser !). Moi je mets 5 étoiles parce que j’habite en face et que franchement ça me dépanne au moins 2-3 fois par semaine. J’ai même trouvé des pâtes à lasagne à plus de minuit quand une envie soudaine m’avait prise. Je dirai que la perfection n’existe pas, ou encore qu’il faut voir le côté à moitié plein du verre, ou encore que celui qui n’a jamais pêché jette la première pierre, mais bon là je me perds. +5 pour l’effort ✌🏽

Je ne comprends pas comment ils traitent les clients, n'est-ce pas ? La première fois que j'y suis allé, j'ai préparé à la fois le courrier, le numéro de produit et ma carte d'identité française. Mais la prochaine fois j'ai tout demandé même si nous avions préparé les documents joints au produit. Il a dit ou demandé, nous n'avons pas compris ce qu'il a dit ou demandé. d'être en colère contre nous Les gros articles ont des problèmes dans tout l'emballage extérieur. Parfois impossible de l'utiliser pour retourner le produit. Je ne comprends pas le service de ce magasin.

J’ai allez pour cherche un colis a 21:50 le vendeur il ma pose la question asque pour chercher le colis je lui dit oui il ma dis si ferme vraiment il ma choqué pour la vente si ouvert mais pour les colis si fermes !?!?!😂🤣😅

Désagréable, malpoli, lent, moqueur. Laisse une dame avec son bébé attendre 15 minutes debout car trop occupé a vendre du poisson 19€. Me parle mal car je regarde mon téléphone après avoir attendu 10 minutes sans un mot. Mériterait un petit contrôle fiscal, si vous avez des contacts 👍🏻

Absolument du même avis que l'internaute précédente. J'ajouterais de mauvaise foi !

Je ne remettrai plus jamais les pieds ici. Le vendeur du magasin (homme assez mince qui travaille le soir) m’a clairement agressé gratuitement. En entrant dans le magasin, le vendeur était avec une cliente. Il m’a donc demandé pourquoi j’étais là et je lui ai répondu « Bonsoir c’est pour chercher un colis s’il vous plaît ». Du coup, j’ai patienté (comme toute personne normale) car il etait encore avec la cliente juste avant moi. Lorsque la cliente est partie, j’ai seulement avancé d’UN PAS vers son comptoir qu’il a commencé à mal me parler et s’énerver.. impensable ! Il a également menacé de ne pas donner les colis. En tout cas, un grand merci au jeune homme dernière moi qui a pris ma défense face à ce comportement violent et incompréhensible de la part de ce vendeur. Ce n’est pas parce que la cliente juste avant vous a agacé que vous pouvez vous permettre de déverser votre haine sur d’autres personnes qui n’ont rien fait ! C’est vraiment inadmissible. Bref, je ne recommande pas du tout ce magasin. A la base je passais ici pour récupérer et envoyer les colis, je ne tombais jamais sur ce vendeur exécrable. Eh bien sachez que c’est bien la dernière fois que je mets les pieds ici !

Je suis partie pour chercher un colis, le vendeur est malpoli, il a fait passer les clients qui sont venus après moi, sans demander ma permission et me dit.. Attends.. En me tutoyant.. Il comprend rien .. Et la cliente qui était avant moi, il ne lui a pas trouvé son colis..

Les personnes sont agréables et gentilles,le service de colis est très bien et pratique.

À fuir!!!!!!! TOTALEMENT IRRESPECTUEUX ! NE JAMAIS ALLER LA BAS. Ils sont méchants, impoli et ingrats

J’y vais depuis 10 mois il y a tout et ils sont très sympa !

10H30 : fermé. 12H15 : fermé... Fixe et le portable indiqués : personne ne répond... C'est juste un colis à aller chercher et ça se transforme en traque à l'ouverture... Pas de message sur la devanture rien... C'est factuel.

A fuir...

Je ne peux pas faire moins qu’une étoile. Les gérants (que ce soit le ou la patron/ne) ne sont pas aimables et cherche toujours une occasion pour disputer ou agresser les clients. Pas aimables et pas du tout accueillants, j’y vais que pour les colis car pratique mais j’éviterais au maximum désormais… 2 fois avec le gérant et 2 fois mauvaises expériences!

11h15.....c'est fermer....ça ouvre à 11h.....qd on tient 1 commerce on ouvre à l'heure c'est le minimum....

Pire relais colis du monde. Perte du colis, ils ne comprennent pas le français et en plus ils font travailler des enfants car les parents sont jamais là dans cet épicerie

Horaires complètement aléatoires. Ça fait 3 fois que je tente de déposer un colis mondial relay et toujours sans succès. En plus, ils font travailler des enfants jusqu’à pas d’heure… A éviter.

J'y vais pour récupérer mes colis. Mais on trouve de tout pour dépanner, lorsque tous les commerces sont fermés. Donc petit commerce utile 👍

Supérette gérée par des enfants un scandale. Je viens récupérer un colis la jeune fille ne sait absolument se servir du PDA et le comble le PDA ne fonctionne pas donc impossible de retirer mon colis. Aucune solution proposée bref catastrophique du début à la fin…

Aucun problème je suis allée plusieurs fois récupérer des colis tout s’est passé correctement

Famille incroyable oui, incroyablement folle! Endroit ou ne pas se rendre pour vos relais colis ou mondial relais. Personne désagréable voir même agressive. Les 5 étoiles sont laissés par la fille des propriétaires.

Espace trop petit une personne à la fois.

Épicerie cool une famille incroyable

La fille qui est pas contente car l expediteur a mal ecrit mon nom... comme si c'était moi. Jai le numéro de retrait Sinon pas besoin d etre detestable.

Bien en général, juste une fois un colis « ouvert par erreur ». Attention tout de même aux horaires car pas forcément les mêmes que ceux indiqués sur la page d’information. Je viens de passer (samedi 18/06 à 10h30 donc à l’ouverture) en rentrant on me dit que s’est fermé et qu’ils ouvrent à 12h. 🤷🏻‍♀️

Cette boutique n’est pas en règle. Je vois la dame qui vend des cigarettes à des mineurs !! J’irais à la Police bientôt. Elle fait travailler des enfants ( sûrement les siens ) a pas d’heure jusqu’à 1h du matin j’ai pu voir des fois . Ce qui fais que quand tu vas récupérer un colis c’est toujours compliqué parce que ils savent pas faire ou scanne avec leurs appareils . La patronne aucun sourire, ne parle pas français.

La chose qui semble être la gérante est complètement détraquée, ne sait pas s'exprimer français, par contre sait très bien insulter et agresser. N'y aller surtout pas je vous en conjure, ce lieu est dangereux.

N'envoyez pas vos colis là bas ! La femme est désagréable, impolie et agressive! La fois d'avant j'étais venue acheter un article, elle se disputait avec un client qui lui reprochait la même chose. A fuir !

Personnel irrespectueux ( une dame très impolie ne respecte pas les clients accueil très froid 🥶) jamais je le recommanderais a qui c sois pour histoire de colis .

Service point de relais pas de respecter sur les paroles...a fuir. Les horaires ne sont pas respectées...

Petite supérette avec du choix permet aussi de récupérer des colis Mondial Relay par contre si vous venez récupérer vos sans acheté autres choses on vous accueille avec un service pas très agréable, il est rare de trouver une place pour pouvoir se garer sans être en double file

Accueil froid, ne parle pas français. Change deux fois le prix d'un article avant de me le faire payer.

Aucun problème pour récupérer mes colis (ouvert tous les jours très tard). J'y vais régulièrement car c'est le point le plus proche de chez moi.

Mon colis est arrivé mais le magasin n étant pas ouvert pas de dépôt normalement il devait être là vendredi 24 nous sommes mardi magasin ferme pour le moment peut être qu'il va ouvrir vraiment pense que je ne ferai plus de depos des personnes non professionnel lamentable comprends même pas que mondial Relay n' enlève pas se dépôt

Pas de soucis. Juste ne donne pas de justificatif de dépôt

Femme extrêmement irrespectueuse !!!!

Point relais parfait pour recevoir ses colis .

POURRI ON NE PEUT PAS LEUR FAIRE CONFIANCE N OUVRE JAMAIS A LA MEME HEURE VRAIMENT.PAS DU SERIEUX DU TOUT CA !!!

J'envoie et réceptionne toujours mes colis là bas, jamais eu de souci

Aucun sens de l'accueil....

J'ai plusieurs fois récupéré mes colis sans problème :) Il y a des granités !

L’accueil y est catastrophique !!!! Plus jamais ici c’est affreux. Nous recevons un sms « signé » par GP alimentation à cette adresse afin de venir chercher un colis mais arrivé sur place la dame extrêmement mal aimable ne trouve pas le colis et m’envoie balader avec un copieux « on n’envoie jamais de sms, on n’a pas que ça a faire c’est pas notre travail »… résultat on apprend plus tard que c’est la fille de cette dame qui a fait le sms. A part ça ce n’est pas eux…et moi j’ai perdu mon temps et le colis repars 👌 CATASTROPHIQUE et le tout sans masque, c’est irrespectueux

C’est marqué ouvert le dimanche alors que j’ai tapé le chemin pour rien franchement c’est pas pro

Sans être d'une très grande amabilité, j'ai pu récupérer mon colis normalement. Lieu pittoresque

Impoli non chaland et ne respecte pas les horaires d’ouverture j’ai attendu1 heure … j’habite loin donc vraiment pas terrible

c’est cool quand t’as faim le soir

Un peu d'avis positif parmi les vôtres vous êtes très cordial je suis venu récupérer deux colis même un envoie auparavant sa c'est très bien passée donc je vois pk y'a des avis vraiment déplacé

Des gens pas du tout commerçants, pas aimables, pas un mot bonjour ni au revoir, sales......bref, à éviter !!!

Ne dit pas bonjour en décrochant au téléphone, ne réponds pas à ma question et me raccroche au nez.

À éviter à tout prix! Personnel agressif et incompétent. Famille de fou.

Propriétaire complètement impoli et fêlé. S'exprime comme un sauvage en criant, sans même dire bonjour. Je me suis fait littéralement agresser et en plus de ça, ça sent extrêmement mauvais. Un conseil, FUYEZ! Edit: 3 comptes pour augmenter la note de votre commerce c'est plutôt votre façon de faire. Votre réponse est à l'image de votre alimentation! Aucune remise en question et toujours dans l'agressivité. Continuez ainsi, votre réputation n'est plus à faire! Tout les autres commentaires en bas le confirme, d'ailleurs je vais appeler relais colis pour les prévenir que vous n'êtes pas capable de faire votre boulot et que vous leur donnez mauvaise réputation.

Très bien je dépose des colis souvent c’est rapide

Car il nous demande une carte d'identité ses quoi se pointe Relay

A ÉVITER !!! Ne choisissez jamais ce relais pour un colis. Je n’ai jamais réceptionné le mien, le personnel est complètement incompétent. Nous étions 2 à attendre nos colis pendant 15min de recherche et la demoiselle qui reviens les bras vides sous prétexte que le colis n’a pas encore été livré alors que cela faisait déjà 2j que j’avais reçu le mail de confirmation. J’ai appelé le service client devant elle, qui a re confirmer la réception, mais le colis est resté introuvable !!! Pareil pour la personne qui était venue également pour son colis.

Que dire, j'ai mis une étoile pcq on ne peut faire moins. Le propriétaire est irrespectueux (il continue sa conversation téléphonique pendant 5 min alors qu'on attend patiemment qu'il daigne venir encaisser...), antipathique, et ne respecte absolument pas les gestes barrières. Il porte le masque sous le nez, lorsqu'on vient chercher un colis il prend la carte d'identité à pleine mains plutot que de juste regarder le nom, et quand on lui en fait la remarque, il vous insulte...Monsieur, ne faites pas point relais si vous ne savez pas le faire correctement et poliment.

endroit horrible. Je n'ai pas fait une chose simple. perte de temps...

Pas aimable du tout ! Attention aux horaires très irréguliers, tjs vérifier sur internet avant de se déplacer.

Ils ouvrent quand ils veulent.

Toujours ouvert pour dépanner

Oui bien sur le soucis à été la gestion des colis point relai

Une famille au top ! Meilleure épicerie du quartier des Malassis. Refait à neuf il y a quelques mois, accueillant, propre et dépanne en toute circonstance.

A FUIR !! Magasin ou rien n'est respecté pas même le client !! Magasin sale, pas organisé, propriétaire exécrable qui fait travailler des enfants ... colis un peu partout dans le magasin entassés les uns sur les autres, on dirait qu’on les dérange à chaque fois et souvent très agressifs envers les clients !!! Une honte ce magasin !! A FUIR !!!!!!

C'est vraiment du n'importe quoi ils sont jamais ouvert a l'heur sa fait 3 jours que j'essaie de récupéré mes colis ne pas m'être sont colis là-bas

Une vendeuse pas du tout accueillante

Très bien

Bien pour un petit dépannage.