Vivéco Épicerie

Épicerie cher

Petit commerce de proximité au top, du fromage à la coupe excellent, des petits produits locaux, un dépôt de pain, on y trouve un peu de tout en plus point relais. C'est top. Le patron et les jeunes stagiaires sont très agréables avec la clientèle.

Je recommande, commerce de proximité qui tient toutes ses promesses

Patron chaleureux et agréable,

Petit commerce agréable et bien aménagé. Je recommande

le top ,toujours sympas, ça change totalement des enceints propriétaires !

Florian vous réserve un accueil chaleureux et un service de qualité. Commerce de proximité très utile et apprécie par l'ensemble de la population...

Personnel très sympa, je viens régulièrement déposer des colis et je suis toujours très bien accueilli.

Personnel agréable et souriant cela fait plaisir je reviens avec plaisir dans cette petite supérette.

Endroit très agréable , accueilli avec les sourire et tant de gentillesse.

Très accueillant et pratique merci de faire revivre les commerces de proximités

Un service et personnel très sympathique et ponctuel et agréable

Bonjour je suis passé récupérer un colis mercredi, je n'ai pas laisser sur le comptoir de la caisse un porte feuille vert ? Si oui je viens le checher aujourd'hui

Accueil très agréable et souriant des gérants et de leurs stagiaires. Ça fait du bien, merci a vous. Je recommande fortement que ce soit pour les produits en vente ou pour le service mondial Relay.

Nouveau proprietaire, nouvelle présentation plus propre, plus claire. Plus de produits locaux serait un grand plus.

Top j’aimais eu de problème super accueillant avec formules de politesse je recommande et points relai au top

Bonjour Vous devez certainement me confondre avec quelqu'un d'autre monsieur. Toutefois, je constate au vue de vos nombreuses réponses aux avis, que vous n'acceptez pas la critique. En tant que commerçant, la remise en question ne serait elle pas nécessaire ? En tout cas, je ne ferais plus livrer aucun colis chez vous! C'est une certitude ! Au revoir

Horaires d’ouverture du magasin qui ne corresponde pas avec les horaires téléphoniques

je rejoins certains commentaires négatifs. plusieurs fois amenée à fréquenter ce commerce, les formules de politesse sont rares, une fois de plus aujourd’hui, pas de bonjour. commerçant qui semble agacé d’avoir à faire à des clients pour colis… Ne pouvant répondre, j’ajoute ceci. effectivement pas de bonjour dans l’avis, comme tous les autres apparemment !! mais ça ne vous dérange pas si les 5 étoiles sont présentes. Ne vous en faites pas je ne reviendrais pas, si je suis passée hier c’est seulement car le point relais que je fréquente était fermé, bien dommage de devoir se résilier à aller aux automates alors que votre commerce est ouvert, mais c’est finalement plus rapide et agréable ! Certains de vos clients ne sont peut-être pas polis mais ce n’est pas mon cas, et c’est bien dommage que vous vous en serviez comme excuse, d’autant plus dans le commerce…

Manque de communication et d'amabilité...

Je suis allée chercher un colis Vinted. Nous y allons même d’ailleurs régulièrement pour nos colis. Épicerie bien achalandée et organisation pour le retrait des colis super bien et pratique par les temps qui court. Patron aimable et disponible

Quand je vois les notes juste pour des pauvres colis... Pauvre monde C'est avant tout un commerce et un commerce ne vit pas juste en fesant mondial Relay !! Pour l'avoir fait je sais à quel point cela prend du temps et à quel point ça ne rapporte rien. Les gens sont ingrats et ne sont jamais content. Après vous allez dire y'a plus rien et vous venez juste pour un colis. Ce n'est pas Leclerc ou carrefour qui rendrais service comme cela. Alors bravo à ce commerçant sympathique et continuer comme cela, bon courage à vous.

Petite épicerie de proximité agréable et bien utile. Mention spéciale au jeune employé d'une gentillesse sans égale.

Très bon acceuil , bon relais colis et bons produits

Accueil à peine aimable... Si vous en avez marre de réceptionner des colis, il faut arrêter de proposer ce service ! Notification reçue de livraison, on m'informe sur place que le colis n'est pas arrivé. Après de longues recherches, j'apprends que le dépôt des colis par le transporteur a été refusé par le point relais ! L'information n'est pas communiquée par le personnel de Viveco en se contentant d'indiquer que le colis n'est pas arrivé... C'est juste scandaleux et irrespectueux Bilan: 10 jours plus tard, il faut que je reprogramme la livraison dans un autre point relais... 2 transporteurs m'ont confirmé que des dépôts de colis sont régulièrement refusés en fonction de la disponibilité du personnel de Viveco. Merci pour la galère. Evidement c'est ma dernière livraison, je vous invite bien évidemment à aller voir ailleurs. Vous n'avez manifestement pas compris la plus value du commerce de proximité pour faire la différence face à la grand distribution Edit suite réponse Viveco: Votre point relais était proposé par Cdiscount. Effectivement c'est la société TNT qui livrait. Je ne vois néanmoins pas pourquoi ne pas indiquer que vous avez refusé une réception. Je comprends maintenant, pas de rémunération pour la distribution d'un colis, pas de réception...

Accueil très chaleureux merci beaucoup pour le service rendu.

Magasin super bien organisé propre bien tenue personnel très sympathique à l’écoute gestion colis rien a dire fond tout le possible pour satisfaire les clients

Très sympas, qui dépanne bien.

a déconseiller mauvais accueil 2 expérience négative première inadmissible aller chercher colis a arrière magasin mal rangé local non approprié deuxième impossibilité avoir son colis arrivé depuis une semaine motif autre colis son livré actuellement d ou son refus de me donner colis du au scanner pas libre demande attendre 30 minutes j ai fait voyage de 30 kilomètres pour venir chercher mon colis inadmissible pour enseigne Points Relais suite a votre réponse je tiens a signaler que le lundi personne présente beaucoup plus aimable avec ma femme si vous dire bonjour est un manque de politesse ou d amabilité je ne suis sympathique qu' avec personne le méritant comment doit t on nommer votre façon de travailler ?????? je sais maintenant que je dois éviter votre magasin pour les 30 centimes par colis cela ne me concerne pas il s agit d une rémunération pour un travail bien effectué est non bâclé

Petite épicerie de proximité où l on trouve de tout. J y vais régulièrement et le point relais est un plus. Totalement satisfaite

Commerce de proximité vraiment agréable, le personnel y est courtois et disponible, on y trouve vraiment de tout....ils y font également point Relay à deux pas de la maison en ce qui me concerne, c'est fort appréciable ! à tous les grincheux qui laissent des commentaires désobligeants : je pense qu'on ne parle pas de la même adresse ! La prochaine fois, venez faire vos courses à jeun...🤨

Fermeture à 12h30 le samedi et ré-ouverture le lundi matin. Colis mondial relay scannés à 12h45 donc immobilisés le week-end. Le commerçant ne donne pas les colis, il faut soi-même aller le chercher au milieu de tant d'autres en fond de magasin. (ce qui n'est pas très prudent d'ailleurs) Si remarque faite, le commerçant insiste sur le service rendu avec son dépot mondial relay...A déconseiller.

Sans commentaire peut mieux faire

Petit commerce de proximité qui allie point de retrait Mondial Relay, épicerie, dépôt de pain et de surcroît favorise les petits producteurs locaux. Il faut être courageux pour faire tenir ce type de petit commerce. Utilisatrice assidue de Mondial Relay, j'y vais depuis longtemps et en suis tout à fait satisfaite. Merci à vous.

👻

Magasin agréable

On trouve de tout. Personnel très agréable

J'habite à côté. C'est une épicerie sympathique. On y trouve à peu près de tout en alimentation. Le personnel y est courtois et agréable. J'aime!

Merci à l’équipe de Viveco Damigny qui a su faire preuve de professionnalisme et de patience face à l’incompétence de Mondial Relay . Bon courage à vous et encore merci pour la gestion de nos colis .

Point relais: Employé patient et professionnel au vu du nombre important de colis réceptionnés et à redistribuer chaque jour en cette année particulière pour tous. Merci aussi à Viveco de nous rendre ce service pratique et plus économique. Joyeuses fêtes à toute l'équipe.

Ici on trouve de tout à sa porte.

Pas aimable du tout, hygiène plus que douteuse du magasin et les colis sont toujours perdus ou refusés par le commerçant des qu ils doivent être livrés la bas.

Très bonne organisation en ce qui concerne le point relay et les deux personnes sont très serviables et gentils, très pratique cette petite épicerie de proximité, rien à redire, merci à eux 2👍😉

Une épicerie que je fréquente depuis son ouverture et qui m'apporte toute satisfaction. Un épicier qui a su rester ouvert en pleine crise du covid malgré les augmentations de prix et sans avoir la puissance financière d'un carrefour ... Le jeune homme qui y travaille est d'une grande gentillesse.

Très bien et accueillant, je recommande !

Bien pratique pour le retrait et dépôt des colis. Aucun soucis.

Édit le 12/05/2023: Le changement a fait un bien fou a cette enseigne... L'accueil y est très cordial et pro, ma note de 1 ⭐ passe à 5 ⭐. Comme quoi il en faut peu pour savoir satisfaire et fidéliser sa clientèle... Merci beaucoup. --------------------------------------------------- Ce Mr n'aime visiblement pas ce faire noter sur le service qu'il rends (mondail relay) mais je vais tout de même le faire car cela ne l'empêche pas d'être aimable et accueillant. Cher Mr si rendre ce service ne vous convient pas alors ne le faîtes pas, c'est aussi simple que cela et s'il vous ai imposé par l'enseigne VIVECO alors il fait pleinement partit de vos missions et dans ce cas, il se doit d'être fait correctement. Je n'avais jamais franchis l'entrée de cette enseigne, je sais désormais que je n'y remettrais plus jamais les pieds!

Grand choix, ouvert lorsque les autres ne sont pas intéressés par les prix.

Bien contente de pouvoir avoir cette épicerie proche de chez moi mais aussi le service de retrait colis qui est bien pratique!! Merci

Commerce très bien approvisionné, commerçant très agréable autant pour l'épicerie que pour les colis.

Merci au propriétaire d'avoir été conciliant pour mon deuxième colis ,très agréable. Épicerie bien tenu , à très vite.

Acceuil plus que moyenne, enceinte de 7 mois la personne a refusé de m'aider à mettre un colis de 15 kg dans ma voiture qui étais stationner juste devant la porte. Puisque que je ne peu répondre je vais donc modifier celui. Je suis seule la semaine et oui on a pas tous la chance d'être entouré de sa famille et justement je pensai que le petit commerce serai plus sympathique que la grande distribution. De plus sur le carton le colis est marquer +15kg j'ai rien inventer et le carton étais loin d'être au bout de la boutique, mais à 2m de la porte. Ce serai passé dans un grand commerce le commentaire aurai étais le même. Mais j'ai retenu le message il y a pas de soucis et si les colis n'est pas le cœur de votre métier personne de vous oblige à continuer. Et je précise que je suis pas la seule à avoir mit un tel commentaire.

Ne réserve manifestement pas le même accueil pour les clients du magasin et ceux qui viennent chercher leur colis

Point relais très bien organisé et gérant accueillant et sympathique. Les horaires nous permettent largement de venir retirer nos colis . Je ne met pas 5 étoiles uniquement pour le point relais mais pour l'ensemble du magasin qui est agréable et bien tenu . Excellente journée à vous

Épicerie bien tenue, accueil agréable. Point relais très utile dans ce secteur.

Mr BOURGOIN est très gentil et agreable. Son épicerie est bien tenue. Je le remercie de m'avoir pris en stage malgré sa charge de travail. La gestion des colis demande énormément de temps , mais M.Bourgouin l'a.pris pour m'expliquer le fonctionnement . Lilian

Epicerie sympa avec un dirigeant très agréable, je suis surprise des commentaires négatif car j'y vais régulièrement et il est toujours serviable. Mme Mézière Angelica

Découvert en allant récupérer des colis superette bien Pratique avec son dépôt de pain je vous conseille son Espace fromage Pascal r

Bonjour je voulais savoir si vous êtes êtes ouvert lundi 1 et juin 2020?

Personne TRÈS désagréable. On a en permanence l'impression de le déranger. Une catastrophe....

Magasin très bien tenu. Son activité principale c est épicier et non point de retrait à temps complet ! Pour ce qui est des colis. Je comprends bien que c est un service en plus (que l on apprécie) et desfois il faut savoir attendre 5 min à tout ceux soit disant pressé... La priorité est à ceux qui le font vivre de son activité première Bonne continuation et merci

je donne un avis positif sur le magasin viveco tenu par M BOURGOUIN pour cela je liu met 5 etoiles pour sa disponibilitee pour sastifaire sa clientele en premier et non sur les colis qui sont en relais que les gents comande sur internet ne sont pas clients mais aspire etre servis en premier M BOURGOUIN privilegie sa clienteles fidelisee R MARTIN

Commerçant sympathique et prêt à tout pour satisfaire ses clients. Je recommande vivement ce point relais!

Personnel aimable, serviable et professionnel toujours le sourire.

J'ai étais chercher un colis un gros carton car c'était une poussette, je suis enceinte de 8mois j'ai du mal a porté le patron à la caisse ne m'a même pas aidé à porter le carton ! Pourtant il me regardé et voyait bien que j'avais du mal ! Il n'a même pas bouger ! Je n'irais même pas acheter un truc dans son épicerie et fini les colis la bas !

En étant une ancienne commerçante, ayant tenue un commerce pendant 22 ans à l’autre bout de l’Orne, je veux réagir sur le commentaire de Mme Rahain. Madame, quand vous allez dans les grandes-surfaces, les horaires d’ouvertures sont respectées, souvent rigoureusement. Quand le magasin ouvre à 9 heures, vous pouvez venir à 8H50/8H55, on vous fait attendre l’heure exacte. Parfois même, - et je l’ai vécu plusieurs fois -, le personnel attend l’ordre d’ouvrir de plus haut, et tant qu’ils n’ont pas reçu cet ordre, on n’ouvre pas, et dans ce cas, le magasin ouvrira ses portes parfois avec quelques minutes de retard. Si vous vous présentez à l’heure de fermeture, dans beaucoup de grandes- et moyennes surfaces, on ne vous laisse plus entrer si vous vous présentez 5 à 10 minutes avant l’heure de fermeture, cela aussi je le vis régulièrement dans les environs de Mortagne et Sées. Si on se trouve à l’intérieur à ces moments, on vous demande de vous adresser rapidement à la caisse, car le magasin fermera ses portes, et si vous traînez un peu, on vous demande de vous dépêcher « car c’est l’heure de fermeture ». J’ai donc remarqué souvent que les gens trouvent cela normal dans ces cas, mais si la même chose se produit dans un petit magasin (dont on se sert souvent que de dépannage) les personnes se montrent désagréables, pas contentes du tout et critiquent à qui veut l’entendre. Je veux tirer votre attention qu’un petit commerçant est là pour gagner sa vie et ce n’est pas avec Le Mondial Relais qu’il arrivera. Nous trouvons normal qu’un petit commerçant rend ce service à ses clients, mais il est là avant tout pour vendre et essayer de gagner sa vie. Sans vous en dire plus, je pense que vous pouvez aisément comprendre ce que je veux faire comprendre. Pour terminer juste encore un petit mot, si le commerçant n’a pas dit bonjour, il se peut qu’il était occupé, au téléphone ou autre chose. Mais pourquoi ne pas être la première en entrant et dire bonjour ? Quand je rentre quelque part, je dis souvent bonjour en première, ce n’est pas déshonorant d’être celle ou celui qui fait le premier pas. Je n’attends jamais que quelqu’un me dise bonjour le premier, après tout, il n’y a pas d’étiquette qui indique qui doit saluer en premier. Je vous remercie de m’avoir lu.

Bonjour Madame Rahain, Suite à votre passage dans mon établissement pour le retrait de votre colis, je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait. Concernant, les 2 minutes que vous avez du attendre, je ne peux pas donner les colis avant 15h30 . En effet , le magasin étant fermé le midi, la connexion avec l'appareil permettant de délivré les colis est également coupée. Celle-ci se remet automatiquement à15h30 via l'horloge situé à proximité. Donc, il m'est totalement impossible de les scanné avant 15h30. Par ailleurs, je vous rappelle que les horaires sont indiqués devant la caisse, ainsi qu'à l'entrée du point de vente et surtout sur le mail de mise à disposition de votre colis envoyé par Mondial Relais (en cliquant sur le lien ). En ce qui concerne, le faite de ne pas avoir dit Bonjour, je m'en excuse. Merci de prendre en considération l'augmentation de volume des colis, ce qui entraine forcément une autre sorte de concentration, et il vaut mieux oublié de dire bonjour, que de ne pas vous remettre correctement votre colis . Cdt Le Gérant de Viveco Damigny

Ne dis pas bonjour, pas aimable et m'a fait attendre 15h30 PILE pour prendre mon colis mondial Relay, 15h27 c'était trop tot. Pour 2km de plus allez au coccinelle d'Alençon

Merci votre très bon accueil et le délicieux plateau de fromages locaux que nous dégusté à Noël.

De passage dans la région, très agréablement surpris par l'accueil et la disponibilité du vendeur.Large choix de marchandises.

Aimable et toujours à l'écoute de ses clients

Concernant le service Point Relais: les horaires de retrait des colis ne correspondent pas aux horaires du magasin. Il faut être retraité pour y aller à de tels horaires! Accueil sans sourire; n'a pas essayé d'être conciliant pour ce premier retrait. Vu les travaux pour y accéder, grand détour pour y arriver, je n'ai pas été récompensée de vouloir faire travailler un commerce de proximité. Je ne suis pas prête de revenir, ni pour l'épicerie, ni pour le Point Relais; dommage, cette épicerie aurait été désormais sur ma route, une fois les travaux terminés... Quand on est commerçant, il faut savoir être souriant, accueillant et arrangeant. Une étoile, juste pour que mon avis soit publié.

NUL en tant que point relais (Mondial Relay) - Ne répondent pas au téléphone - Pas un sourire ! Dommage. Je vais changer de point de livraison quitte à faire plus de Kilomètres ! J'ai mis une étoile, sinon l'avis ne serait pas validé !!!